青海电大工商管理专业(专科)毕业实践改革

2012-10-20管恒善

吉林广播电视大学学报 2012年7期

关键词：专科案例指导老师

管恒善

(青海广播电视大学,青海西宁 810008)

青海电大工商管理专业(专科)毕业实践改革

管恒善

(青海广播电视大学,青海西宁 810008)

通过对工商管理专业(专科)学生的调查,发现学生出现了许多变化,这些变化导致之前所采用的毕业实践模式在适用性上出现了一些问题,为了可以更好辅导学生完成毕业实践环节,考核学生毕业实践的完成情况,需要建立一个完善的考核模式和考核体系,因此对之前省校的毕业实践进行了改革,并提出改革的具体措施。

学习小组;评价体系;案例库

开放教育专业的毕业实践一直以来是以调查报告这种形式来进行的,但是随着开放教育学生的基本情况和学习动机发生变化,这种形式渐渐不能够反映出学生的学习水平和问题分析能力,因此,寻找一种更符合对当前学生考核的毕业社会实践模式尤为重要。

一、工商管理专业专科学生的新特点:

通过对青海广播电视大学工商管理专业(专科)2008级春—2010级春工商管理专业专科的学生进行调查,同时结合诸多学者对开放教育学生的特点研究①,发现工商管理专业专科的学生呈现以下新特点:

(一)年龄越来越小

参加开放教育工商管理专业专科学习的学生年龄大多集中在18至30岁之间,其中18至25岁这一年龄段的学习者数量最多,26至30岁的学习者数量次之。30岁以上参与学习的人数比重小,而且逐渐下降。

(二)工作越来越不稳定

工作不稳定主要表现在这样几个方面:一是部分学生的工作还是简单的兼职,没有完全定下来,主要原因是学历不够或者技能不够;二是工作尚处在满足基本的生存阶段,不能够满足自身发展的需要;三是工作提升空间不足。而通过调查数据可以看出,工作的这种不稳定状况越来越显得突出,尤其是从2009年开始,由6%上升到2010秋的24%,工作不稳定导致学习知识和构建知识体系方面存在很大问题。

(三)边远学生数量所占比例较大

青海幅员辽阔,主要的企业多集中在比较偏远的县市:南部的大柴旦、格尔木地区、东部乌兰县和西部冷湖地区,还有沿黄河一线的区域。偏远区域所占学生的总比例从2008级春的27%上升到2009级春的50%并保持稳定。参加开放教育的学生由于自身的企业所处的地理环境,不能够参与到学校的面授辅导,只能通过网络资源,自己学习,其获取知识的水平较低,知识的架构不完善。独立完成工商管理专业问题的能力不足。

(四)学生学习动机的复杂性

由于学生的社会性,其学习动机相对较复杂。呈现出动机的多样化:为了自身的职业发展需要,为职业的发展获得所需要的知识和能力;个人兴趣需要;满足自己的求知欲;服务社会;社会交往或者逃避社会等。而且学生的学习动机在不断变化着,越来越多的学生学习是为了职业、个人或者家庭的需要,而忽视了学习的根本目的:知识追求。此外有很多学生是为了交友、躲避或寻找刺激。

二、以往毕业社会实践模式的问题

“我国成人考核忽略了地域发展的不平衡性,忽视了学校特点、专业特点和成人特点”(张琦,2009)②。由于工商管理专业专科学生呈现的诸多新特点,其在做毕业社会实践报告——社会调查过程中出现以下几种问题③:

(一)学生实际参与调研的热情不高,参与程度较低。

调研对象中,年纪小的学生要么是没有固定工作,无法完成调查,要么是为了找工作或者为了继续发展而没有时间去参与到社会调查中。而年纪较大的承担着工作,家庭的双重责任,能够用来学习的时间相对减少,再加之年龄越大对新事物的接受程度也会降低,对于开放教育这种非面对面的全新教育形式会产生怀疑和排斥,故参与学习的人数逐渐减少。

(二)学生的学习目的和身份多样性,调研报告考核的单一性。

由于学习者的学习动机的多样化,考核也需要多样化(刘瑞光,1999)④,而传统的社会实践报告不能够全面考虑学生各方面因素,因此在制定调研报告时目的单一,无法反映出各自学生的特点和知识水平。毕业生在撰写调研报告过程中,调研报告撰写的角度一致,不能体现出成人学生的最终学习状况和所学知识的程度,因此也不能够对其学习状况进行很好的评价。

(三)能够获取资源帮助较少。

由于调查报告调研对象多是其所从事的单位,而辅导老师对这些工作单位不能进行详细的资料搜集,能提供给学生的学习资料也就不多。所以通过调查报告这种方式,辅导老师能够提供的资源帮助较少。

(四)调查报告的评价体系存在问题。

首先调查报告的评价整体来说主要看其对于材料的分析和理解能力,在评价学生的调查报告时候,所能够采用的标准太少,而用同一标准评价所有学生的调查报告,忽视了不同调查报告在调查过程中材料搜集能力,材料整理能力和问题发现能力等的差异性。在开放教育过程中,连续地施以形成性评价,并将结果收集、纳入学习者学习过程评价之中,可在不同程度上激发学习者的学习意识,促进学习、保证学习质量。但是调查报告是一个阶段性的成果型学习方式,其中间环节操作起来存在一定的难度。因此评价体系最好是能够像平时的形成性考核一样,有一个连续性。

三、社会实践改革的具体内容

(一)社会实践改革的特点

1、采用案例分析

“案例可以使学生带着实际问题,通过综合例子来引出多个知识点,要求学生分析和解决实例。以培养学生分析与解决实际问题能力的方法”(修宏洪,2011)⑤。案例可以把理论学习与工作实践紧密地结合起来,它在很大程度上弥补了以往那种单纯为理论而学理论的学习方式的不足;可以从实践中选择适当的实例进行描述和分析,可以更清楚地认识问题所在;案例可以反映不同人的不同想法和能力,因此案例适于用来进行交流和研讨,可以成为学生学习的有效载体。

2、采用小组合作完成

通过小组讨论形式,完成案例分析。通过小组中不同的学生构建不同的角色,建立完整的案例体系,弥补了调研报告中知识体系不完全的缺陷,同时通过小组讨论增进学生之间的交流提高学生学习的积极性,提高其参与度。此外通过小组讨论可以充分的发挥智囊团的功效,更深入的分析问题。

3、指导老师负责制

由于学生各种状况,要求有一位指导教师对其进行相关的指导,学生数量原则上以15人为宜,经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数,以15人为上限,在本校教师力量不足的情况下,可向社会聘请指导教师,标准不得降低。通过指导老师负责制这种形式,可以快速的对学生的社会实践进行反馈,同时可以提供更丰富的辅导资源和专业的知识体系。

4、完善的评价体系

评价体系的好坏关系到社会实践报告的质量问题,多方面且公正的评价体系,可以促进指导老师更好的评价学生的社会实践,同时也给学生一个参考指标,引导学生更好的完成社会实践。

(二)社会实践改革方案

1、案例库建设

工商管理专业的案例素材必须具有专业特色,案例内容应当是以工商管理类学科为基本范围。案例可以在省校工商管理教研室提供的管理案例库中进行选择或者学生原创,为鼓励学生进行案例原创,凡是采用省校提供的案例作为范本进行设计分析的,最后成绩均为及格,凡是提供原创案例并符合案例分析的基本要求,最后成绩均可得优或者良。案例选择的过程中必须以事实为依据,体现出案例真实性;案例中应该包括数个工商管理方面的问题;案例要有明确的讨论和分析目的;案例库是不断扩充和体现地方企业特色的。

2、小组程序设计:

(1)小组分工

小组合作是在教师的科学指导下,以由人数不等的学生组成的学习小组为基本的组织形式,以小组成员的合作性活动为主体,以学生获得自主性的发展为目的的一种教学策略(张东兴,2000)⑥。小组分工奉行自我推荐,职位和责任等同原则,出现问题首先与小组的管理者联系,管理者负责小组的所有事宜,其他具体任务由管理者负责安排,具体的小组分工职位和其工作内容见表3-1:

表3-1:小组分工中职位和工作内容

(2)小组分析阶段

案例分析是一个阶段性的过程,因此该过程需要一个良好的计划,通过计划,才能够按时完成任务,因此小组分析过程中,按照小组的工作任务分为三个阶段:准备;实施;定稿。各阶段的主要任务见表3-2:

表3-2:小组分析阶段和各阶段的主要任务

(3)小组分析的实施要点

指导老师挑选案例时,应先说明训练目标、方法和主题,然后再提示个案,让学生了解其内容,最后再进行其它步骤。

案例是从实际工作中收集的,学生一般无法完全通过材料了解个案的全部背景及内容。因此指导老师分发完材料后,应仔细解释说明并要接受参加者的咨询,以确定他们对材料的掌握正确无误。

若小组在研究问题时思考方向与训练内容有误差,组长或指导老师应及时修正,问题的症结可能会零散而繁多,因而归纳出来的对策也会零乱不整,因此小组有必要根据重要性和相关性整理出适当的对策。

各组挑出最理想策略时,若指导老师发现各组提出的对策没有新意,则指导老师应加以提示,以促使他们更深入地思考。在挑选最理想策略时,应依据现实状况进行选择。

3、考核体系建立

(1)考核内容

案例选题和编写的基本能力和要求;案例设计分析时的基本情况与表现;案例设计分析的内容与文字表达;总结报告的撰写能力。

(2)考核标准

成绩分为优、良、及格、差四等,各指导教师应按照评审表中具体标准给出初评成绩。案例设计分析活动经审核合格后给予3学分。没有参加和未交者不计学分。评分体系评分指标:见表3-3评分体系:

表3-3:评分体系和评分指标

指标主要测评点分值案例清楚(12分)目标效果(60)搜集材料能力(8分)综合分析知识能力(8分)综合分析材料能力(8分)理论知识的引用价值(8分)研究角度正确(8分)写作态度(5)勤奋程度及态度(5分)分析新颖(8分)

四、结论

通过对工商管理专业(专科)的毕业社会实践进行改革,并在该专业学生中进行了相应的试用,学生对该方案持肯定的态度,但是该方案还需要在更大范围和更大时间内进行使用,但是通过学生的反馈意见得以看出,该种改革适应了当前学生的要求,对于构建学生的知识体系和学生将知识转化为实用的能力都有很大的帮助,因此该种改革顺应了学生新状况下的学习和实践要求。

注释:

①张琦,我国成人教育存在的问题及改革措施.中国经贸,2009,(16),237-238.

②阎伟林,董良杰,武继灵.开放教育教学模式下学生学习特点研究[J].山西广播电视大学学报,2002,(10),76-77.

③何爱霞.论目前我国成人教育课程目标的弊端及对策[J].成人教育,2003,(7).20-21.

④刘瑞光.论动机与学习[J].山东师大学报,1999,(1),61-63.

⑤修宏洪.案例教学法的运用探讨[J].福建电脑,2011,(1),187-188.

⑥张东兴,孙玉芬.浅谈小组合作学习的教学策略[J].教学实践与研究,2000,(9),10-11.

[1]高峰.成人教育培训效果评价研究现状[J].石油管理干部学院学报,2001,(6),32-36.

[2]施德东.成人教育质量与评价指标体系[J].理论月刊,2004,(2),47-49.

[3]张岩松,陈百君等.现代管理学案例教程[M].北京:北京交通大学出版,2009,23-31.

[4]邓楠.本科毕业论文(设计)的选题、写作与评估[J].湖南科技学院学报,2005,(9),252-254.

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