西华大学管理学院 刘羚先

西华大学管理学院 王相平

成都恒基时代基础工程有限责任公司 郑礼

成都博加思管理顾问有限公司 张权林

据统计，我国90%以上的私营企业是家族企业,而家族企业中多数是中小规模的企业，其竞争力远不如大规模企业。家族企业自身也存在一些问题，比如岗位职责不清，员工专业化水平低，人员流动率高等。那么在市场经济这个激烈的竞争环境下，怎样才能使家族企业获得持续的竞争优势呢？现代企业的运作模式已经以人力资本开发为主，要解决家族企业面临的问题,则需建立现代企业人力资源管理制度，转变家族企业个人集权式的管理。工作分析是人力资源管理的基础，是企业各项制度建立的重要依据，对家族企业的管理与发展起着关键的作用。

1 中小型家族企业进行工作分析的必要性

1.1 工作分析

1.1.1 工作分析的概念

工作分析也称职务分析、岗位分析，是通过运用一定的方法和技术，调查、收集、整理、比较、分析与工作岗位有关的信息，确定或修改岗位的工作范围、职责、权限、工作内容与方法、任职资格等，并制定工作说明书和职务规范的系统性过程。工作分析是一项技术性很强的工作，任何环节都要做到细致入微，否则会导致工作说明书缺乏可信性和有效性。

1.1.2 工作分析在人力资源管理中的作用

工作分析是一个发现组织问题、优化工作流程的系统的过程，可以帮助企业更好地理解岗位职责、任职条件。……