王佩君 林丽芳

舒适护理模式是由20世纪90年代Kolcaba提出的观点,主要指通过整体化护理降低、缩短患者的不愉快程度,使其心理、生理、社会上达到最佳状态,出发点是强调整体化的护理艺术过程,使护理更注重患者满意度以及舒适度[1]。我院手术室自2008年起开展舒适护理,主要针对全麻手术患者围手术期,旨在提高手术患者的满意度与舒适度,取得了良好的效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 我院自2008年4月～2011年8月采取全麻手术患者共250例,其中男145例（占58.0%）,女105例（占42.0%）；年龄19～59岁,平均年龄（34.9±5.8）岁。文化程度：小学文化程度的患者为82例，占32.8%（82/250）；初中文化程度的患者为77例，占30.8%（77/250）；高中（包括中专）文化程度的患者为45例，占18.0%（45/250）；大专（包括高职）文化程度为34例，占13.6%（34/250）；本科及以上文化程度为12例，占4.8%（12/250）。本组250例患者的职业类型为：学生92例，占36.8%（占92/250）；农民45例，占18.0%（18/250）；工人为43例，占17.2%（43/250）；干部职业者为44例，占17.6%，（44/250）；26例为自由职业者，占10.4%（26/250）。将本组患者随机分为普通护理组120例和舒适护理组130例。两组患者在年龄、性别、病情等指标比较差异没有统计学意义(P>0.05)。

1.2 护理方法 普通护理组给予常规护理,常规评估患者临床症状体征,制定个体化护理方案,实施护理措施,并且全程监测患者各项生命体征变化。舒适护理组给予舒适护理,措施如下:（1）手术室巡回护理人员在接到患者麻醉手术的通知书以后，应该保持饱满的工作情绪进入至患者所在的病房之中进行问候视察，然后热情地与患者进行交流与沟通，让患者不要对麻醉手术以及……