许世亮

(台州职业技术学院，浙江 台州318000)

一、工学结合在高职外贸客户开发与维护课程教学改革中的意义

工学结合人才培养模式下，通过外贸客户开发与维护课程的教学改革，学生们将理论知识与实践经验相结合，加深对所学课程知识的同化理解。学生们通过自己的实际行动，去了解外贸客户开发与维护工作的重要性，熟悉客户开发的途径和渠道，掌握与外商沟通和营销的技巧，培养学生熟练运用专业英语口语和撰写商务信函的能力;同时形成为客户服务的理念，增强了教学内容的实践性，让学生感受真实的商务世界，培养和提高他们的外贸业务操作能力，为他们今后可能从事的外经贸工作打下良好的基础。

工学结合人才培养模式下，通过外贸客户开发与维护课程的教学改革，学生们成为学习的主体和知识意识的主动构建者，激发了他们的学习兴趣，促使其思维活跃，进而更好地理解专业术语所表达的含义，实现语言学习、商务知识和外贸实践的良好结合。从而提高了学生们学习的主动性和积极性，培养了他们克服困难的意志及合作友善的工作作风，让他们体会到与同事建立合作关系的重要性，增强学生们认识社会和投入社会的勇气和信心。

二、基于工学结合的外贸客户开发与维护课程整体教学设计

行动导向教学法是按照职业工作过程来确定学习领域、设置学习情境、开展教学活动的，它强调通过学生自己的实践行动来培养和提高职业能力，这与外贸客户开发与维护课程的教学改革不谋而合。……