路文杰，张秀山

（1.河北科技大学 经济管理学院，河北 石家庄 050018；2，河北科技大学 组织部，河北 石家庄 050018）

0 引言

21世纪是知识经济时代，如何提高知识工作者的生产率是21世纪管理所能做的最重要的贡献[1]．若要有针对性地提高知识工作者的生产率，就必须全面地挖掘辨识可能存在的各种影响因素．因此探讨知识工作者生产率的影响因素，并对各影响因素进行系统分析具有重要的理论意义和现实意义．

1 研究方法

1.1.1 文献研究

部分学者分析了知识工作者个体疲劳感、工作动机等个人因素对生产率的影响作用．

Okogbaa和Shell[2]研究了知识工作者个体疲劳感对生产率的影响，他们对知识工作者的工作输出结果、心率等活动进行了度量和分析，发现精神疲劳会导致知识工作者工作效率退化．Atman等人[3]在Lloyd[4]等研究基础上，对从事设计的知识工作者进行了研究，研究发现工作经验丰富的设计人员能够考虑更多的设计方案，工作质量也更好．张兰霞等[5]通过发放200份问卷，发现知识工作者的工作态度与其工作绩效之间显著正相关．Lepine[6]的研究结果表明，知识工作者个体能力对其工作绩效具有显著的预测作用．

也有学者探讨了工作因素对知识工作者生产率的影响作用．Xie和Salvendy[7-8]的研究结果表明，加强团队信息和任务信息的准确性、相关性能够使知识工作协同效率分别提高8.1%和20.2%．Tian和Li[9]提出应建立一种协同制度，目的是根据知识工作者团队成员的个体能力及完成任务所……