廖丽达/文

我国保险业在经历了“黄金十年”的飞速发展后，保费增速逐渐开始放缓，保险营销渠道的弊端也逐渐显露，尤其是个人代理保险渠道弊端最为严重。网络营销和电话营销渠道的发展时间虽然较短，也仍然存在诸多问题。按照中国政府的入世承诺， 我国的保险市场已经全面对外开放，未来我国保险市场的竞争将更加激烈。因此，保险营销渠道的完善与创新，是实现我国保险业可持续发展的重要工作内容之一。

我国保险营销渠道的现状和问题

保监会公布的经营数据显示，2000年我国保费收入仅1547亿元，2010年我国保费收入达1.452万亿元，同比增长了33%，。但2011年，我国保险业全年原保险保费收入为1.43万亿元，较2010年同比下降1.3%。而寿险由于银保新政、银行揽储、增员难等因素，寿险同比下降8.57%，首次出现了负增长局面。在保险产品、保险价格、促销手段等日趋同质化的今天，保险营销渠道的完善与创新成行业突围，持续发展的关键环节！

数据还显示，2009年我国保费收入为1.113万亿元，代理渠道保费占比82.26%。其中银行代理40.05%、个人代理37.06%，经中介代理5.15%。可见，目前我国保险营销渠道主要以个代、银代、经公为主，电话、媒体、网络等新型销售渠道为辅。但由于各渠道相对独立，且对新型渠道重视不够，尚未形成规范的运做体系。可见，我国保险营销渠道存在以下几个方面的问题。

（一）个人代理保险渠道的现状和问题

我国保险营销员主要根据“个人寿险营销制度”进行管理。该制度自1992年美国友邦从台湾引进，极大促进了我国保险业的发展。……