◎ 北京金建信信息技术咨询有限责任公司 李 洁

当前，科学技术的发展和城市化进程的不断加快，为我国城市管理工作带来了机遇和挑战。一方面，城市化快速发展使得城市人口迅速增加，各种生产、生活资源分布越来越复杂，也使城市管理工作的覆盖面越来越广，管理难度成几何式增长。主要问题包括信息传达不及时、管理手段单一、成效不明显、缺乏监督和评价机制等。另一方面，科学技术在近年来开始广泛融入到城市建设、管理过程中，数字地球、智慧地球等概念相继出现，城市信息化建设浪潮迅速推动了城市科技管理的发展进程。

数字城管如雨后春笋

数字城管是城市信息化建设的必然产物之一，通俗的理解为城市管理部门综合运用移动通信等各类信息技术，实时分析整个城市的城管部件和事件信息，在第一时间发现、解决和复查各种影响城市健康发展的问题。数字城管通常采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术；研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段；创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现通过信息化手段全方位覆盖、管理城市的目的。

目前，住房和城乡建设部已明确在全国地级以上城市全面推广数字化城市管理的目标。沿海和经济发达地区3年实现地级城市数字城管的全省覆盖；其他地区5年完成数字城管全省覆盖。……