依赖、信任和承诺对第三方物流整合及其绩效的影响:基于中国的实证研究
2012-08-23储昭昉
中国软科学 2012年12期
王 强,储昭昉
(1.对外经济贸易大学国际经济贸易学院,北京100029;2.中国科学技术大学管理学院,安徽 合肥230026)
一、引言
随着竞争的加剧、顾客期望的不断提高,供应链逐渐替代单个企业成为市场竞争的主体[1]。因此,供应链成员间的协作已经成为影响企业成败的关键因素之一[2]。供应链整合,作为管理供应链成员间协作过程的一种战略,已经得到学术界和企业界的广泛重视[3]。实践经验表明通过供应链整合可以提高供应链的柔性,从而更好地适应企业在个性化、多样化上的竞争,满足顾客的定制化和差异化的需求。学术研究发现通过供应链整合可以帮助企业获取竞争优势、增加市场竞争能力、提高绩效[3-4]。
目前约有80%的制造型企业将它们超过60%(以物流成本计)的物流业务外包给专业的第三方物流公司[5],因此第三方物流企业在供应链协作和管理中发挥着越来越重要的作用[6-7]。然而,学术界对与第三方物流企业的供应链整合(简称第三方物流整合)研究却非常有限[6]。不同于一般的制造业供应链整合,第三方物流企业不仅与其客户打交道还与其客户的客户和/或供应商打交道,这种与供应链成员的广泛互动使得第三方物流企业能够了解供应链成员的需求、便于收集信息,从而有利于充当供应链成员间沟通的桥梁[5]。因此,第三方物流整合对供应链管理尤为重要。同时也正是由于这种广泛的互动,与其它供应链成员的关系对第三方物流整合异常重要。……
登录APP查看全文
