以用户体验为导向的企业微博营销
2012-08-15程艳红
合作经济与科技 2012年21期
□文/程艳红
(苏州经贸职业技术学院 江苏·苏州)
你一半的广告费浪费在哪儿?秉承着“销售才是王道,有效才是硬道理”,在危机中艰难生存的企业一直在寻找有效的营销方法。传统媒体有着其固有的市场,依然在传播中占有很大的份额,然而巨额的广告推广费让许多企业望而却步。互联网的出现,开拓了精准传播的一条蹊径。微博营销的出现更是改变了高成本营销的状态。
一、微博营销发展现状
微博,通过互粉让彼此成为“熟人”,企业通过搜索锁定目标消费群,直接传播,个人通过关注,快速了解到自己想要的信息,生意就这样“不知不觉”地做成了,然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息,企业及产品就如此推销出去了。当大众传播的公信力受到挑战的信息,微博的出现,有可能将未来的营销变成熟人营销。在中国这样的熟人社会,人们会更倾向于相信亲朋好友的介绍,商业化正在潜入微博,一种新的品牌传播和营销模式正在形成。
(一)国外发展现状。很多企业意识到微博营销的巨大商机,开始在微博上安营扎寨。全球知名的戴尔公司是最早利用微博进行营销的企业之一。当戴尔公司发现在传统媒体发布信息的频率和更新速度难以满足消费者需求,并且花费大量人力和资金成本的时候,它很有远见地把目标对准了国外最大的微博网站Twitter。戴尔在Twitter上注册多个账号,每个账号对应专门的内容,如产品信息的账号只发产品信息,促销信息的账号只发促销信息,这样关注某一方面信息的粉丝就可以在对应账号得到所需的信息,方便快捷。……
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