史光起

北村的劳动模范是黄牛，因为它工作踏实，有力气。一天，猴子来到了北村，它经常开小差，虽然靠智慧发明了很多可以提高效率的设备与方法，生产力比黄牛还高，但村长认为猴子工作态度不好，要求猴子向黄牛看齐。可当猴子像黄牛一样循规蹈矩地干活，工作效率反而低了，因为，猴子的体力比黄牛差，也不如黄牛耐心。最后，猴子离开了北村。

猴子到了南村，这里的村长让动物们根据自己的特长与习性工作，比如，允许骆驼慢悠悠地工作，不必像白马一样跑得快，因为村长知道，骆驼虽然速度没有白马快，但是耐力与负重能力要强得多。不久，南村建起了高楼，有了马路和交通工具，而北村依然是以耕种为生，劳动模范也仍是黄牛。

一、企业中的“黄牛”与“猴子”

上面的故事是我写给企业管理者的一个寓言，这个寓言要引出的是一个非常普遍的管理现象。我们想一想，自己是否还在沿用20世纪初科学管理之父——泰罗提出的“科学管理”方式来管理企业呢？在那个工业时代，泰罗提出的科学管理方法的确大大提高了企业的生产力，但是，100年前的管理方式对今天的企业还能有效吗？

在当今这个信息化、多元化的社会环境中，市场的结构与工作的形态都发生了本质改变，工业时代环境已经作为客观环境中的一个瞬间一去不返，如果企业还沿用那个环境下所使用的管理方式，无异于是刻舟求剑。在这个物质极大丰富并高度科技化的时代，并不缺少好产品，缺的是革命性的技术与独特的创意，而这两个要素是泰罗式管理所无法有效达成的。……