张素钦

河南清丰县人民医院 清丰 457300

在现代妇产科的临床护理工作中，人性化护理措施的应用是提升护理服务质量的有效途径。与常规护理措施相比，人性化护理更加关注患者的身体状态与心理状态，根据患者的实际需求，提供围手术期全方位护理。2010－05—2011－05，我院对妇产科手术患者，采取人性化护理措施，效果理想，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机将460例妇产科手术患者分为2组，各230例。常规护理组患者中，年龄21～58岁，平均(31.5±1.8)岁。病程4 d～12个月，平均(3.2±0.3)个月。疾病类型:宫颈炎108例，月经失调54例，盆腔炎23例，子宫肌瘤21例，多囊卵巢综合征14例，妊娠合并症6例，其他4例。人性化护理组患者中，年龄22～63岁，平均(30.8±1.9)岁;病程 4 d～11.5 个月，平均(3.5±0.2)个月。疾病类型:宫颈炎99例，月经失调61例，盆腔炎25例，子宫肌瘤19例，多囊卵巢综合征13例，妊娠合并症7例，其他6例。2组病例在年龄、病程、疾病类型等方面，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法 常规护理组采取常规护理措施，包括:术前常规准备、宣教与护理。人性化护理组则在此基础上采用人性化护理措施。

1.2.1 术前护理:患者入院后，护理人员根据患者的相关临床资料开展心理护理与健康教育，使患者了解手术治疗的过程及注意事项。对患者提出的疑问，耐心进行解答。缓解患者的紧张、恐惧心理，更好配合手术治疗。同时，在手术当天，提前做好手术的各项相关准备。

1.2.2 术中护理:患者入室后，主动向其问好，良好的术前交流，有助于分散患者注意力，消除恐惧心理。在麻醉与手术中，护理人员各项操作应尽量轻柔，密切关注患者体征的变化。当患者出现异常反应时，应及时采取有效的护理措施，以保证患者的安全。

1.2.3 术后护理:患者术后住院期间，护理人员按照相关规定认真填写护理记录，多与患者及其家属进行沟通和交流，嘱咐患者严格按照医嘱服药，并且注意术后并发症的预防［1］。在恢复期，应密切关注患者的恢复情况，加强心理护理、饮食护理和健康教育，使患者感受到护理人员的关怀，对恢复健康充满信心。

1.3 评价方法 护理质量评价采用本院自制的评分系统，通过患者填写护理满意程度调查表的方式对于护理效果进行评价，满分为100分，分数越高表示护理质量越高。2组病例的术前、术后的焦虑评分采用汉密尔顿焦虑量表，总分＞14分为肯定焦虑;7～14分为可能焦虑;＜6分为没有焦虑［2］。

1.4 统计学方法 数据采用SPSS 13.0统计学软件，计数资料行x2检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2 结果

人性化护理组的护理质量评价、对护理工作的满意程度均明显优于常规护理组，P＜0.05，差异有统计学意义。术前2组的焦虑评分结果，差异无统计学意义(P＞0.05)，术后的焦虑评分，人性化护理组亦优于常规护理组，P＜0.05，差异具有统计学意义。

3 小结

综上所述，在妇产科患者的临床护理工作中，为了进一步提升护理服务质量，提高患者对于护理工作的满意程度，必须合理应用人性化护理措施。而作为新时期的护理人员，必须在强化自身专业技能的同时，加强对于人性化护理及相关问题的研究，从而不断适应现代护理工作的需求。

［1］高红梅，张正义.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价［J］.中国现代医药卫生，2010，48(11):63 －64.

［2］陈桂娥.临床护理路径在妇产科的实施及效果评价［J］.中国误诊杂志，2006，6(18):3 519 －3 520.