余 添

（北海职业学院，广西 北海 536000）

高职生礼仪技能意识教育刍议

余 添

（北海职业学院，广西 北海 536000）

高职生对礼仪技能培养和礼仪技能形成的关注与觉察，构成高职生的礼仪技能意识。礼仪技能意识教育与礼仪技能教育是两个不同却又紧密联系的概念。意识教育解决的是观念和看法的问题，进而解决技能学习的动力问题。

高职生；礼仪技能意识；教育

何谓意识？不同的领域有不同的界定。其实意识属于心理学领域的概念。心理学方面的专家大多认为，所谓意识是指人们对自身和外界的关注与觉察的程度．包括能够用语言报告出的一些东西[1]，属于人的心理活动。意识是一种认识形式，是一种反映形式。

我们将高职生的礼仪技能意识界定为高职生在学习和生活中对礼仪技能的感觉、看法、观点和思想的总和，属于一种对礼仪技能的认识形式，是一种个性心理倾向，包括与礼仪活动有关的认识、兴趣、动机和需要等心理要素。高职生对礼仪技能培养和礼仪技能形成的关注与觉察，就构成高职生的礼仪技能意识。

一、高职生礼仪技能意识教育的意义

（一）高职生本身的处境需要强化礼仪技能意识教育

随着高职教育的发展，高职生的职业技能（专业技能）越来越强，但这不表示社会已经完全认可了高职生。高职生综合素养有待提高是用人单位乃至整个社会的共识，综合素养中就包括礼仪技能。

实践中很多高职生专业技能很好，但由于缺乏必要的礼仪技能，在求职和就业过程中频频受挫。……