安徽财经大学管理科学与工程学院 汪 莹 孙玉涛

1.引言

软件需求是指用户在功能实现等方面的期望，开发人员根据用户需求规划系统功能模块，从而进行可行性分析等后续工作。通俗地说，就是明确开发什么，了解所开发软件需要做到哪些以满足用户需求。优秀的需求分析应当具有完整性、一致性以及可追溯性的特点。完整性是指该分析几乎完全概括了客户所需的功能需求、客户需求和业务需求，把各方面因素都考虑到需求分析中；一致性是指业务需求与功能需求相一致，客户需求与业务需求相一致；可追溯性则要求所有的需求都是可以追究的，不能凭空设想，要有据可依。

需求分析还要应用图形工具，主要包括数据字典、数据流图、层次方框图和Warnier图等。

2.需求分析的重要性

需求分析是软件工程中的基础环节，是用户与系统开发人员的交流工具，系统地描述了现实状况，把现实问题转化得易于管理。所以，需求分析是软件开发的重要环节。良好的需求分析能够有条不紊地引导后期开发工作，明确开发内容；而缺漏的需求分析则会造成返工或重新分析，增加成本。

(1)用户与系统开发人员的交流工具。用户要表达出诉求，开发者要了解诉求，从而才能开发出真正满足用户需求的软件系统。用户通过需求分析向开发人员陈述所要求实现的诸多功能，开发人员则通过需求分析了解问题从而规划系统。如果开发者不够了解用户需求，或者用户不能完整表达自己的诉求，开发出来的系统则不能实现客户需求，也就是失败的系统。……