张音宇，郭 胜

（无锡商业职业技术学院，江苏 无锡 214153）

职业院校基层管理人员通常是指在职业院校教学、科研、管理一线，承担管理任务的人员，如教务、党群、学工部门的工作人员等。基层管理人员是职业院校的管理骨干，起着保障学校各项教育教学任务在各单位全面落实的重要作用。他们能否充分发挥工作的积极性、主动性和创造性，将直接影响职业院校教学和管理体系的运行效能。当前，由于种种原因，职业院校基层管理人员的职业倦怠问题日益凸显，这不仅危害到基层管理人员本人的身心健康，也影响了工作的正常有效开展。

一、职业院校基层管理人员职业倦怠现状调查

工作倦怠是个人因长期卷入到那些存在着较多挫折，并且有着过多的情感需求的工作环境中而形成的一种沉重的生理心理负担。[1]通过对无锡、南京、连云港等地职业院校基层管理人员的访谈、调研，笔者发现基层管理人员职业倦怠现象在被调查职业院校已普遍存在，具体表现为，职业认同感低、自我成就感低、职业自我效能感低。

所谓职业认同，是指职业成员从内心深处认可自己所从事的职业，认为它有价值、有意义。职业认同是人们努力做好本职工作，达成组织目标的心理基础，也是形成职业群体意识的一个重要基础。[2]调查发现，职业院校基层管理人员对自己的职业缺乏应有的认同度。不少人在被问到为什么会选择管理岗位时无奈地表示，因为专业不对口、身体状况不允许等原因才选择做行政管理工作，如果有可能，还是希望回到教师岗。……