邢 斌

(武汉外语外事职业学院,湖北 武汉 430083)

电子商务下的配送是将定位为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,对整个配送体系实行统一的信息管理和调度,按照用户订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配送好的货物交收货人的一种物流方式。电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求,进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,以满足其对商品的需求。电子商务环境下的物流配送能够改善物流的运行效率,简化物流环节,降低物流成本,满足个性化需求,推动物流配送走向信息化、自动化、智能化,使货畅其流,物尽其用,既能减少生产企业的库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又能刺激社会需求,有利于整个社会的宏观调控,也提高了整个社会的经济效益,促进了社会经济的健康发展。

一、当前电子商务物流配送的需求与供给的差距

1.观念的差距。电子商务无论是B2B还是B2C,只要发生了销售行为,就会有送货的需求。随着网站数量的增加在线交易额的上升,电子商务对物流配送的需求也越来越大。问题是网站不能单方面解决物流企业的事。如果仅仅是满足及时送货这一需求,那么网站只用多付费就可以了。……