刘春莲

（ 韶关学院 外语学院，广东 韶关 512005 ）

公共英语又称为大学英语，是在高校教育课程的设置中，普及最广的一门必修课程。

教务管理工作运转是否正常直接影响教学的质量[1]。教务管理人员的工作非常重要而又不被人理解。根据工作性质通常把教务工作管理人员分为三类：专业教务管理人员、成人教育教务管理人员和公共课教务管理人员。大学英语教务管理员属公共课教务管理人员。由于大学英语覆盖层面广，涉及的单位部门和联系人员较多，所以公共英语教务管理员工作压力较大。其主要工作有大学公共英语教材、公共英语教材的管理，公共英语教学计划的拟定、英语教学分级、不同级别的任课教师的选聘、公共英语课程的编排、公共英语的考试、公共英语成绩以及学生学籍的管理等。要做好公共英语教务管理需要较强的工作能力和高度的责任心，否则容易出现工作混乱，破坏教学和谐环境，严重影响公共英语的教学质量与教学进程。本文就如何构建和谐高校公共英语课的教学与管理，从根本原因上对其进行探析和研究，希望能对构建和谐高校的公共英语教学起到抛砖引玉的作用。

一、高校大学公共英语教务管理员应具备的基本素质及在教学体系中的与功能作用

（一）公共英语教务管理员工作要具备的基本素质

1．对教务管理工作有较深刻的认识及良好的沟通能力，包括与管理教学的学校领导、二级学院分管领导、教研室主任以及任课教师和学生的沟通。……