天津开发区职业技术学院 郭宁

服务外包是企业将价值链中原本由自身提供的基础性非核心服务业务剥离出来，外包给企业外部优秀的专业化团队来承接其服务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变管理的一种管理模式。它主要包括信息技术外包(ITO)、商业流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)三个部分。

随着经济全球化的加剧和产业结构的调整，服务外包发展势头迅猛，并日渐成为服务业转移的重要形式之一。然而服务外包实施过程中，不可避免地会涉及知识产权问题，进而影响到服务外包的整体运行。从当前滨海新区服务外包的实施现状来看，服务外包项目经常涉及的知识产权保护并未得到多数企业的重视，发包方和接包方极易遭遇侵权和所有权丧失等知识产权风险，这已成为该行业发展的薄弱环节，影响服务外包的整体运行。

1 滨海新区服务外包知识产权保护现状

当前，滨海新区已经紧紧抓住服务外包全球转移的宝贵机遇，以独特的区域位置、便利的交通条件、国内外高新技术企业云集的优势以及雄厚的人才支撑和丰富的自然资源，为国内外服务外包企业提供了广阔发展空间，服务外包产业呈加速发展态势，与先进制造业一同构筑起滨海新区高端、高质、高新化的产业结构。尤其是服务外包产业作为天津“十一五”期间重点扶持的产业方向之一，得到了政府的大力支持，于2007年天津市启动了服务外包产业基地。……