徐州师范大学管理学院 李儒晶

1 供应链绩效评价的内涵

有关供应链绩效评价的概念，国内外许多学者分别从不同角度进行过多种界定，但是至今尚未形成一个明确、系统、公认的定义。本文认为，所谓供应链绩效评价是指供应链决策者为更好地实现供应链战略目标，而运用多种技术手段，从多个角度对供应链运营状况进行全方位、全过程分析评价，并在此基础上经过有机地整合归纳，而获取的关于供应链整体运行效果的客观、公正和准确的综合评判。对于此定义，我们可以作如下理解：

供应链绩效评价的实质是对供应链整体运行效果的综合评价，其目的是更好地实现供应链战略目标。作为一种管理手段，它首先为识别供应链运行中存在的问题提供依据，进而促进供应链结构的调整和优化，最终达到供应链运行效率的提高和战略目标的更好实现。为获取对供应链整体运行效果的综合评价，必须首先对供应链运营状况从战略、流程、结构、具体环节及其相互关系等多个角度进行分析评价，进而在此基础上进行有机的整合归纳。

2 供应链绩效评价问题分析

2.1 供应链绩效水平首先体现为其对市场各方利益需要的满足程度

供应链是市场发展到当今时代的必然产物，是市场供求关系中供方用以满足需求的新兴供给方式。与其他传统的供给方式一样，供应链绩效的优劣取决于其对市场价值的创造能力，体现为……