上海中侨学院 俞恩奇

最佳的管理人员能够充分了解并选择最合适的人员完成其工作。管理专家曾经说过，管理者要能够自我约束，避免干涉别人正在进行的工作。不幸的是许多管理者已经忘记了这一个忠告。相反，他们不必要地微观管理，过细地审核从而挫伤了员工的积极性，这种过度干涉的经理现在被称为微观管理者。

1 微观管理的弊病

现代复杂的组织中，微观管理的经理令人讨厌。那些领导对下级所做的每个决定都要提出质疑。这不仅不利于提高员工的士气，而且严重影响了组织的效率。从长远角度而言，甚至危及到组织的生存。遗憾的是微观管理普遍存在于管理的实践之中。为什么许多人都讨厌微观管理，可是还有那么多的管理者继续这么做呢？也许我们遇到的敌人就是我们自己。

现在，微观管理通常是指对组织的各个层面直至最细小的部分都要加以控制。它会阻碍组织进步，忽视高层次的决策工作。微观管理在大量产生之前，我们已将其称为组织的弊病。1946年，管理大师德鲁克就提出要民主化管理，组织需要放权，要将更多的决策权授予下属。1960年，美国麻省理工学院教授道麦格雷戈在“企业的人的方面”一文中，描述那些采用X理论的经理具有很多与今天微观管理者类似的特征。他们并没有适当地授权，却坚信自己已经充分授权。微观管理已经扰乱了组织的工作。1975年，在“经济学家”杂志的一篇文章中，首次提及这一概念，从此人们开始关注这种管理方式的不良影响。……