浙江长征职业技术学院 张伟东

1 我国企业激励管理和团队管理的概述

全球经济在美国次贷危机引发的金融风暴之后逐渐开始缓解，然而欧债危机的阴霾又开始笼罩全球，在这样连续的金融市场冲击下，实体经济也受到了巨大创伤，尤其是实体企业的市场需求萎缩，导致了市场竞争急剧增加。面对市场外部大环境竞争的加剧，企业大多通过提高其自身管理水平，来提高企业的综合竞争能力。近年来国家相关政策鼓励企业进入国际市场，我国很多的优秀企业加入了国际市场竞争，并开始进行国际并购、海外直接投资，努力跻身国际的强企之林。随着国际化进程的推进，国内企业的管理者也开始关注国际上新兴的管理理念和管理模式，并逐渐在国内开始推行，虽然这些管理理念和模式的普及和运用在提高企业管理水平上功不可没，然而一些新兴的管理理念和模式并不是放之四海皆准的，不同的企业、不同的行业管理方式也不尽相同，所以面对激烈的市场竞争，企业的管理者又不得不面对如何解决企业内部新型管理模式和理念之间的融会贯通，使其能为企业发展提供更好的助推力。

企业的竞争和发展就是企业内部人力资源之间的竞争，当然也是企业内部团队的竞争。人力资源作为企业的第一资源，也是企业创造利润和效益的推动力。而研究表明，人力资源管理的两大关键利器就是激励机制和团队管理的建立和完善，因为随着企业工作复杂性日益增多，很多工作仅靠个人努力很难完成，这也就为团队合作提供了平台，也就为团队提出了管理需求，而这两者的有效融合可以在统一员工的思想、观念、行为的基础上，把企业员工组建为内部团队，更有利于运用员工专长，鼓励员工参与并相互合作，致力于激发员工潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，为本企业的发展贡献力量。然而纵观国内企业激励机制和团队管理的运用效果，却不尽如人意，大多表现为激励机制的运用方式较单一，忽视企业人才激励的多样性，不注重人才的长期激励，激励的随意性强，没有制度保障并且薪酬体系均较单一等特点，而在激励机制下企业团队管理也面临着诸多困境，本文就针对这方面的问题展开分析，并在此基础上提出了化解困境的策略。

2 企业运用激励机制的主要形式

所谓企业激励机制就是指企业管理者依据企业的各种规章制度、企业文化以及社会法律法规、价值取向和文化环境等，对企业员工的行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励，以促进企业及其员工自身发展的机制。现阶段，国内企业运用激励机制的主要形式为如下几种：

2.1 物质激励

物质激励相对比较常见，也比较简单，其主要就是通过可物质化的手段，如：工资、奖金等，来激发员工的工作积极性，但是国内企业的物质激励手段上缺乏系统性和多样性，不利于团队管理下的员工积极性的调动。

2.2 目标激励

目标激励主要是指企业管理者将企业的发展目标阶段化、细分化，然后以此为企业团队共同努力的方向，进而达到引导、调动和激励团队成员工作积极性的激励方式。

2.3 信任激励

疑人不用，用人不疑，从这句话可以看出信任对于团队的重要性，信任激励可以说是一种低成本、高效率的激励方式之一，其可以最大限度地发挥员工的积极性和创造性，提升员工的忠诚度和自信心。

2.4 情感激励

人是有感情的，其生活在各种情感诉求之中，而团队管理者可以通过这种最直接的表达方式来建立与团队成员之间良好的人际关系，进而营造出良好的情感空间和氛围，也增强了员工的归属感。

2.5 奖罚激励

对于一个企业而言，奖罚可以说是一种常态，毕竟奖罚在一定程度上体现了对员工工作的认可和鞭策，所以其可以发挥很好的激励作用，然而其又是一把双刃剑，运用不当，极易引发员工的消极应对。

2.6 竞争激励

企业每时每刻都处于激烈的市场竞争中，不进则退，所以企业的管理者应该强调和培养员工的竞争和危机意识，使其意识到企业与其紧密的关系，进而充分发挥其工作积极性，促进企业的发展。

3 激励机制下团队管理的困境

激励机制的建立，首先会对企业内部团队乃至整个企业的优势点有一个助推作用，能有效地调动、激发团队的工作积极性，以促进企业战略目标的实现。然而目前而言国内的激励机制仍存在着诸多问题，所以也必然会给企业的团队管理带来抑制作用，其主要表现在如下几个方面。

3.1 团队内部分工不明、赏罚不均

团队管理就是把企业这个大团体划分成各个小团队，而企业着重考核每个小团队的绩效，然而小团队内部的绩效评定就会出现区分不清晰、责任划分不明、赏罚不均等问题，也就容易造成团队内部成员的互相推诿、心态不平，从而会使团队内部不是碌碌无为就是抱怨满满，进而导致了团队的交流障碍，甚至破裂。

3.2 团队主力成员的居功自傲、有碍团结

团队中每个人都有着其自己的角色，承担着其应尽的责任，只有这样才能起到1+1＞2的效果，并且团队中大多会有一个领头者，其某方面能力卓越，可以影响和领导整个团队迈向成功。然而也有些团队中的主力成员居功自傲，自认为团队中唯他一人独大，别的人都是为他而服务的，也自然应该比别的成员多得到物质以及精神上的激励，当然这也无可厚非，

3.3 小团队利益高于企业利益，影响企业价值和战略目标的实现

团队是一个集体但同时其又是一个个体，激励制度下团队管理总是重视团队利益的最大化，然而这也会造成企业内部各个团队之间为了利益产生冲突，各个利益冲突的团队之间必然会从其自身角度出发来打破企业的整个利益链条的均衡，最终造成企业整体利益的损害，严重影响企业价值和战略目标的实现。

3.4 激励机制下，团队内部利己心滋生，明争暗斗，瓦解团队和谐

团队管理虽然把团队看成是一个整体，为一个共同的团队目标而努力，但是在激励机制的影响下，团队成员利己心开始滋生，内部成员间明争暗斗，为了能得到更多的利益，逐渐开始脱离团队的总体目标，进而逐渐开始从内部瓦解整个团队的和谐统一的文化氛围，也就造成了团队的高效性大大受损。

3.5 缺乏系统的、专业的理论指导和借鉴

很多企业一味地模仿优秀企业的管理模式，以为只要有拿来主义就可以了，殊不知，管理模式不是万能模板，不懂得依据企业自身情况得以变通，缺乏真正从实践出发、集国内外经验于一身的指导理论，只是照搬照套，结果是格格不入，没有真正地起到激励和管理的作用，反而在很大程度上起到了抑制和致弱的作用，引发团队成员的不满和怨愤，也就导致了团队的低效。

4 应对及化解困境的策略分析

既然我们意识到在激励机制下团队管理中存在诸多的问题，我们就该积极应对，去努力化解这些困境，以更好地打造高效团队。下面提供了以下几点措施和策略。

4.1 制定严谨、有效、合法、可行的企业规章制度

传统的人管人已经不能满足企业的发展需求，现代化的管理理念推崇的是制度管人，企业的管理者首先应该制定一整套严谨、有效、合法、可行的企业规章制度，涉及到纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和激励制度等。通过规章制度来杜绝企业中的不良风气、违规行为，管理者更应以身作则，营造良好的企业管理氛围。同时完善以人为本、多维互补的激励机制，打造适应企业自身特色的激励管理。

4.2 营造良好的工作和生活环境，倡导优秀的企业文化，提高员工凝聚力

强调差异，切实把握员工需求，采用物质激励和精神激励相结合的措施，改善员工的工作质量和生活质量，营造良好的工作和生活环境，同时提出并倡导优秀的企业文化，建立公正公平、自由和谐、肯定个人价值、鼓励创新、信息通畅、知识共享的企业文化氛围。强化员工的主人翁意识，提高其满意度和凝聚力，进而提升其企业归属感，提高忠诚度，以利于激发和调动员工的工作积极性和创造力，从而最终提高企业的综合竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4.3 根据企业价值和战略目标对团队目标进行细化，明确团队目标

企业管理者应该强化企业价值，提出切实可行的总体战略目标和阶段性目标，为内部各个团队目标提供引导方向，而团队应该在了解企业总体目标和阶段性目标的基础上，细化和明确团队的努力方向，制定可量化的阶段性目标。在共同的奋斗目标的引导下，激发员工的竞争和危机意识，充分发挥其个人的潜能，以调动其积极性和创造力。同时应注意必须完善绩效考核机制与之相配套，才能使二者相得益彰，以达到激励机制和团队管理的有效融合。

4.4 建立及时、有效的沟通平台和共享平台，促进团队的高效、高质发展

团队是一个集合体，每个人的岗位、知识结构以及能力都会影响其对同一问题的认知和看法，也会提出不同的解决方案，而及时、有效的沟通和共享就能更为高效、高质地将不同的观点和意见进行总结和融合，进而形成更为全面、简单的解决方案，也就能更好地发挥出团队合作的优势和价值。同时及时、有效的沟通平台还有助于团队成员间良好人际关系的构建以及个人情感诉求的解决，有利于构建一个相互信任、互助互爱、团结融洽的团队工作氛围，提升团队价值。

5 结语

综上所述，虽然随着现代企业管理理念和模式的普及和运用，大多企业的管理水平有了显著提高，但是对于企业内部多种管理模式之间的有效融合仍是困扰大多数企业管理者的显著问题之一。本文有针对性地选取了激励机制和团队管理融合过程中的难点并对其对策进行了总结，以此希望企业能在运用激励机制的基础上更好地发挥团队管理的效果，激发企业员工的潜能，增进成员间的协同合作精神，提高工作效率，进而提高企业收益、服务水准和员工的道德水平。

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