潘玉兰 李玲玲 赵永锦

随着医学模式的转变和社会经济水平的提高，人们对医疗服务质量有了越来越高的要求，在得到病症诊治的同时更希望获得相关知识的指导，这正是健康教育［1］重要性的真实体现;同时，运用健康教育，达到医患、护患有效配合的最佳状态，提高护理质量，已被医护人员接受和认可［2］。临床护理教育也与时俱进，教育理念完成了从“以疾病为中心”到“以患者为中心”的根本转变;把健康教育作为重要内容纳入学习课程。因此，要在以往护理患者的基本工作基础上，辅以健康教育内容，这就对现代护士提出了更高的要求。

笔者在临床工作多年以来，发现健康教育早已成为临床护理、技术操作考试的重要组成部分，但是，护理人员特别是新入院的护士对健康教育知识及技巧的掌握严重缺乏，很难满足现代临床对健康教育知识的需求，这一现状，与李浦松关于心理护理存在的普遍性问题及对策的研究结果一致。依据笔者多年来与患者沟通的经验及学习有关健康教育的著作和研究认为，健康教育的有效实施，有赖于健康教育知识和沟通技巧掌握的多寡和运用的灵活性。现总结如下:

1 健康教育的知识管理［3］

1.1 健康教育知识的掌握 有效沟通必须以健康教育知识的掌握作为基础。然而，护理工作是琐碎而繁重的，要求已经从业人员利用业余时间自学，需要每名护理人员高度的自觉性和持久的耐心，而这些往往是大多数人所共有的缺点。……