成都大学旅游文化产业学院 袁力

1 电子档案信息系统对旅游产业助推的背景

1.1 电子档案信息系统的时代内涵

进入“十二五”之际，我国将旅游业的创新发展目标提高到了前所未有的水平。“旅游业将成为国民经济战略性的支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。”为此，国家首批选取了成都、秦皇岛、舟山、张家界四个城市作为全国旅游综合改革试点城市，确定桂林为全国旅游综合改革试验区，进行“旅游特区”体制机制探索。在信息社会的时代背景下，这场改革能否成功，关键之一就在于着力打造以电子档案系统为中心的旅游咨询社会服务体系。

所谓“电子档案”，是指具有保存、利用价值的存储型电子文件及相应的支持软件、参数和其他相关数据，其核心优势就在于电子信息存储空间大、调取数据便捷，是现代社会普遍使用的信息手段。电子档案的不断普及不仅为传统档案管理升级换代提供了保障，而且为国民经济和社会发展各项事业准备了便捷的信息技术平台，对于目前正在蓬勃发展的旅游业也具有重要的促进作用。

1.2 电子档案系统与旅游社会服务促进

信息技术和旅游业的发展与结合，正在快速催生新型旅游形态，产生越来越大的市场需求，运用信息技术手段提升旅游产业成为新形势下的必然选择。因此，开发应用旅游信息资源，加速旅游信息化建设，应用信息技术改造旅游产业具有十分重要的战略意义和实际意义。……