湖北 李金艳

如何做好汽车销售准备工作

湖北 李金艳

随着汽车的普及，汽车销售顾问的社会人才需求量大增，现有汽车销售顾问的素质良莠不齐。汽车销售竞争激烈，汽车销售顾问只有做好了充分的销售准备，才能更加有效的接近顾客，最终赢得顾客。

汽车；销售顾问；顾客

汽车在中国已经进入家庭化消费的时代，汽车私人消费市场潜力巨大，消费者可选车型众多，汽车销售竞争十分激烈。作为一名汽车销售顾问，如何能够在顾客一进展厅就给客户良好的第一印象，往往会决定交易的成败。要给顾客留下良好的印象，销售前的准备工作就至关重要。

一、汽车销售人员准备

（一）自我形象的准备

1.仪容准备

仪容，通常是指人的外观、外貌，重点指人的容貌。仪容修饰的基本原则是庄重、简洁、大方。汽车销售顾问应该从以下几个方面整理自己的仪容。

1）注意自己的面部。面部的基本要求是无异物。要保持洁净、清爽，经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。男销售顾问要定期修面，注意千万不能留胡须，而且要特别关注自己的鼻毛，不能外现，这是容易忽略的地方。注意口腔卫生，口无异味，切忌当着客人面嚼口香糖，否则给客户随意、不尊重人的感觉。

2）注意自己的发部。首先要重视头发的洗护，保持健康、干净、清爽、卫生、整齐的状态。对于头发的修剪、造型，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。男销售顾问要留短发，短发的标准是：前不覆额、侧不掩耳、后不及领。……