文丨魏慧华

（江西电视台影视频道，南昌 330046）

收视率是电视的生命线，是评价一个节目、栏目以及频道成功与否的重要标准。在电视经营尚未充分放开的年代，电视节目制作还可以“唯我独尊”，电视节目资源相对于需求的不足，使电视台不用担心收视率的问题。而当今不仅电视台、电视节目越来越多，而且电视本身还面临电影、网络视频等诸多媒体的强势挑战，不少电视台更是实行了以收视率为主要依据的末位淘汰制。如果说在商业活动中顾客就是上帝，那么对于电视台来说，观众就是上帝。紧密贴合观众的需求，制作出为他们喜闻乐见的电视节目，已经成为电视台的生存之本，也就合理地成为电视编辑的首要之责。

1 观众需求的多元化和复杂性

1.1 不同层次观众有不同需求

人与人之间存在社会地位的差异，这就必然导致社会的分层。依照俞虹教授的研究，她提出电视受众研究中国社会分层的“三大阶层”，亦即由政治精英、知识精英和经济精英等精英群体构成的强势集团，拥有相当的或一定的组织资源、经济资源和文化资源的中间阶层，以及仅拥有很少量或基本没有三种资源的弱势群体[1]。对于强势集团来说，电视承担着塑造他们的公众形象的任务，而他们作为意见领袖的特征，使他们主要接受代表主流文化形态、自己能够发挥影响力的电视节目；对于中间阶层来说，他们更为关注较为高雅、有助于他们自我定位的节目；……