文丨郝鑫岐 张学娇

（中国传媒大学，北京 100024）

1 微博催生新的公关形式

1.1 微博公关的基本界定

1.1.1 微博是一种公关工具

微博是一个基于用户关系的信息分享、传播和获取的平台，它由140个字的信息发布、评论、转发、关注、话题、粉丝和音视频等核心元素构成。所谓的微博公关，是社会组织和个人利用微博技术平台，进行传播信息、沟通交流、塑造形象、整合资源、调配利益从而实现公关目的的一种行为。

基于微博的公关具有很多新鲜的特点：意见领袖的引导、话语风格的突破、碎片化内容的集散、及时有效的传播、广泛的受众基础等等。

1.1.2 微博公关的运作形式

在微博时代进行公关运作需要适应微博信息的传播规律，熟悉互联网及网民的特征和需求，进而根据网民的偏好有选择的在媒体上进行传播，通过网络上的意见领袖去引导“粉丝”们关注信息，当人们都开始关注并扩散信息之后，再通过传统媒体进行放大，最终收获良好的信息传播效果和实现公关目的。

1.2 微博公关的优势

1.2.1 时效性

微博成就了一个“自媒体”的时代，在任何时候任何地点发生的任何事，因此微博具有其他媒体所达不到的超快时效性，这就使得想要通过微博进行公关的组织或者个人，能够在第一时间发布真实的信息和内容，迅速的传达自己的意愿和表达。

1.2.2 使用便捷

微博的使用极其方便，可以利用电脑、手机等多种终端来发布，由于文字数量短小简单，任何学历、年龄的人群都可以参与其中，这使得高科技产品能够迅速的被人们所接受和认同，并逐渐成为人们的生活方式。……