文丨施 芸 王任华

引言

2006年2月20日，浙报集团推出国内第一张省级中文数字报纸。在其问世以来，得到了迅速的推广，全国各家报社纷纷效仿，到目前为止已经有1000多份拥有独立域名的数字报纸。根据新闻出版总署属下的中国出版科学研究所于2008年7月首次对全国数字报纸测评的报告评价，充分肯定数字报纸相对于传统报纸的优势和特色。它们分别是：信息获取快捷、覆盖面广、减少生产和运输成本、即时互动性和搜索功能强、内容可信度高。但测评结果同时也表明，数字报纸目前存在着“三大软肋”，它们分别是：功能不发达、技术不完善、质量管理不科学。

与传统的报纸以及与传统的新闻网站相比，数字报纸具备友善的人际交流环境，实现了报纸版面信息的完整展现，并实现了报纸内容和广告在网络上的有效延伸，在跨媒体出版系统的支持下可以实现全球同步发行等优势。数字报纸经过六年多的运行，已经趋于稳定、成熟，在看到各种优势的同时，我们也应该看到，免费数字报纸由于缺乏经济利益的驱动，并没有得到强力的推荐与营销。但是从长远来看，其市场空间依然巨大。做好数字报纸的项目管理，不仅有助于增强报社的核心竞争力，还有利于传统报业经营的顺利转型，将报业的经营资源、信息资源、政策资源等向网络延伸、发展。

1 数字报纸质量管理的必要性

从时间轴的角度来说时间分为：过去、现在和将来。相对应的，报纸数字化也要分为过去的报纸数字化，现在的报纸数字化和将来的报纸数字化。目前，每天新生成的报纸一般都利用软件进行即时的标引，来生成数字报纸。

历史数字报纸的生成就相对较为复杂，而且要花很高的价格，请第三方公司进行加工，具体的花费还需要根据实际加工的版面数、加工的内容来计算。加工的过程中也会投入较高人力成本，花费很多的精力、时间、费用。在历史数字报纸的生成过程中，还会出现这两大方面的问题：一是在加工过程中，常常会发生由于加工数据质量不够高，导致数据返工处理的情况，这样还会投入更高的时间、精力、费用。即使能够提高数据质量，但是加工进度却严重失控。二是什么都不管，放手让第三方公司全权负责。即使进度得到了提高，但是数据的质量就不能够得到保证。

鉴于以上的因素，需要对数字报纸质量控制管理进行研究，需要针对报业数字报纸项目制定合理的解决方案，尽可能减少项目的低质量、低效率的问题，进一步提高质量和效率，从而提高报业数字化进程，同时也在为报业的IT项目管理水平的提高上有着有积极的推动意义。

首先，数字报纸需要有效的质量管理。

报纸作为报社特殊的资产，是时间积淀的产物，是几代人心血，它反映了一个又一个时代的变迁。但是老旧报纸很难存放，不但需要大量的空间及人力、物力、财力的大投入，更加需要防止潮湿、虫蛀、变黄、变质、破旧等现象的出现。旧报纸的收集一般都需要设立专门的资料部门，通过手工方式进行收集、整理、查找等。随着时间的推移，报纸容易发黄、发脆，甚至还有很多报纸在历史的变迁中变成了孤本，需要重点保护，减少翻查，但是又为了满足工作需求而不得不经常查阅这些珍贵的报纸。因此，为了及时抢救报社珍贵的资产，开展数字报纸项目有极其深远的意义。数字报纸的制作流程非常复杂，工程十分庞大，但工艺需要十分精细，特别是对待那些发黄、发脆的旧报纸，更是不可怠慢，若没有有效的质量管理，很可能会在对老报纸的处理上，最终得到的是残缺不全，低质量的数据，同时更加损坏了纸质报纸本身，使其变的更加脆弱，难以保存。同样，庞大的工程没有时间进度管理的控制，使得历史报纸数据还未加工完，而每天新出炉的报纸就已变成历史报纸。因此，只有在历史报纸数字化加工和新报纸数字化生产上，在保证质量和进度的同时，还要相互促进，才能确保报社数字化进程高效而有序的运行。

其次，提高数字报纸的“内涵”需要有效的质量管理。

在必须的软件和硬件投资之后，现在每天新出版的报纸，只要通过流水化的作业，就能够生成，其生成的时间可以掌控，质量也容易控制，看起来进度和质量之间很和谐，似乎数字报纸的生成就没有障碍了。其实不然，对于报业而言，数字报纸并不仅仅停留在网上报纸的阅读上，还需要大力拓展其功能，拉近与受众之间的距离。为做大做强营销市场，积极开拓数字报纸的未来，推动报业的转型升级，就更加需要有效的质量管理来推动项目继续向前发展。

第三，根据未来发展需要提高相关人员的管理水平

随着报纸数字化在全国的迅速开展，很多报社都发出了这样的感叹：即使数字报纸的制作成本相对而言较高，但是这个项目又不得不做，而且刻不容缓。

而在实际运行过程中经常会出现一些较为客观的问题，导致项目的失败，如人员流动频繁或不能胜任工作，产品质量低劣，各种资源不足等。如果由高水平的项目管理人员来指导、管理这个项目，解决项目运行过程中不断产生的矛盾，并最终能在规定的时间内完成项目目标。这样，既能够保证项目的最终质量，又能够保证项目的运作时间，使得数字报纸可以早日走向市场。因为报社花一样的钱，用更短的时间得到更好的数字报纸，这就给报社创造了更强的竞争力。所以在报社转型升级的今天，提高项目管理人员的管理水平，迫不及待。

2 提高数字报纸质量管理的建议

那么，到底怎么样才能进行有效的质量管理呢？

首先，要有一个正确的认识，正视数字报纸对报业的重要意义。

可能在短时间之内，国内的纸质报纸发行还不会消亡，但是国外的许多国家已经停止发售纸质报纸，这种情况应该要作为我们的一个警示；同时，国内网络的不断的扩张、提速，各类电子终端的出现并受到大众追捧，公众获取信息的方式可以说是“信手拈来”，纸质报纸的消亡也许就在不远的未来，作为报业一定要正视这种现象，充分运用数字化的新闻，在发展中找到生机。大力发展数字报纸，运用数字化的优势，服务群众、挖掘新闻，这些已经成为不可阻挡的趋势。

其次，要有规范的数字报纸格式、信息描述。

俗话说：“没有规矩不能成方圆”。目前，数字报纸相关的格式繁多，例如：XML、TXT、CNML、HTML以及各类数据库，都是自行其道。信息属性更是百花齐放，各种描述方法，如中文、英文，全称、简称，均没有统一的标准进行命名、分类。这些对数据的质量的影响都很大，为防止这种现象的再次衍生，我们必须建立规范科学的数字报纸的格式、信息描述等，使群众在选择阅读的同时，能够享受更加专业的服务。

最后，使用基于统一数据库的数字报纸动态的展现技术。

现在很多的数字报纸还使用HTML的静态页面，静态页面存在，其弊端主要表现在可实现的功能有限、不利于数据的检索、统计、分析、挖掘，甚至无法简洁、统一的调整展现修改效果，会让公众产生视觉疲劳等。这些弊端，可以通过使用统一数据库的和动态页面模式加以解决，防止这种弊端在对人们阅读时出现干扰与疲劳，提高阅读兴趣。

3 小结

数字报纸的质量管理是可控的，反观社会的发展趋势，其未来的发展前途似锦。总的来说，在数字报纸的质量管理上，一是需要正确面对数字报纸即将取缔纸质报纸的现象，努力将数字报纸推进人们的生活中去。二是应该在其格式与信息描述等方面更加规范科学，使阅读者阅读起来更加方便、简洁、明了。三是通过使用统一数据库的和动态页面模式，提高阅读者对数字报纸的阅读兴趣。

[1] 韩富森.浅谈报纸印刷质量管理[J].《今日印刷》，2006(09).

[2] 李保强.报纸印刷质量管理的现代理论[J].《印刷世界》，2003(04).

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