邵莉霞 刘敏杰

1.四平市妇婴医院，吉林四平 136000；2.公主岭市中医院，吉林公主岭 136100

病区是住院病人诊疗、生活场所，是属于某一科室的相对独立管理的医、教、研的工作场地。一般设30～40张床位。每个病区收住病种为临应一个或几个医疗专科的病种。病区管理是医院护理管理系统中的基层管理。加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，达到患者满意、社会满意、政府满意。就必须全面提高护理质量，有效地运用护理人力资源，加强病区管理。结合工作实际谈以下几点体会。

1 提高护理质量

1.1 加强政治思想教育，提高自身素质

①护士长是医院基层科室护理工作领导者，在基层护理管理工作中扮演多种角色，她即是领导者、联络者、代表者，又是监督者、传播者和决策者[1]。所以，护士长应该具备热爱护理工作的事业心、责任感和严谨踏实、一丝不苟的工作作风，应做到严于律己、宽以待人、理解下属，以诚相待，不计较个人得失，要顾全大局，努力扮演病房护士长的角色，制订战略性护理计划、开发新项目，监督护理计划方案的实施，成为有效的管理者。

②加强护士的职业道德教育，使全体护士体会到所从事职业的高尚，认识到护理专业的重要性和自身价值，通过教育，培养护士的责任感和事业心，热爱护理工作，对工作兢兢业业、认真负责。牢固树立全心全意为人民服务的思想和勇于克服困难的精神。

1.2 坚持业务学习，提高护理技术。

1.2.1 专业理论和实践知识 为适应现代模式医学的需要，护士长要掌握专业的医学科学知识与技能，不断钻研业务，成为学科的带头人。……