文/冯小燕

在新时期，构建社会主义和谐社会，需要重点把握档案馆科学文化职能的开发，在档案馆内树立全新服务、创新意识。抓住机遇，将传统模式下的单一服务、僵化的体制逐步改善，加强档案馆的步伐建设，为广大的社会群众创建一个文化、娱乐以及学习的场所。

一、档案馆管理人员需要具备的素质与学习精神

档案工作者的素质要求，主要包括了政治、业务以及在档案管理工作中人员的能力素质。第一，档案管理人员在上岗之前务必要加强对思想理论知识的学习。第二，要具有较高的管理方面的工作经验与思想素质、广博的知识敏锐的头脑和较高的档案管理能力，掌握档案业务理论知识，在工作过程中，能够虚心向周围经验丰富的人学习。第三，档案管理人员还应该在工作的过程中不断加强计算机以及英语知识的学习，增强创新能力，使档案管理工作体系与结构更加完善，促进档案馆事业充满无限的生机与活力。

二、档案馆服务创新理念与服务方式

（一）更新档案信息服务理念。1.以人为本理念。以利用者为本，把满足利用者需求作为档案馆工作的出发点和落脚点，以利用者需求为中心，切实维护和保障利用者利用档案的合法权益。要尊重档案人员的创造精神，努力营造激发档案人员创新能力、鼓励档案人员成就事业的和谐的人文环境，形成各尽其能、各得其所、和谐相处的良好局面。2.公平理念。科学配置档案信息资源和合理分配档案馆资源，为人们提供平等的档案信息服务，让更多的人利用更多的档案资料，让更多的普通百姓享受更多的档案信息服务，保障每个公民应该享受的档案信息服务权益不受损害。……