吴民光

（上海财经大学 上海 200433）

（注：作者为上海财经大学博士生。）

20世纪70年代著名运筹学家Saaty教授提出了AHP（Analytic Hierarchy Process）模型，该模型的关键是层次结构模型的建立和判断矩阵的创建。很多学者都基于AHP经典模型对供应链中供应商的选择进行研究，并形成了相应的方法和模型。罗如学、张悟移将ROUGH集与AHP方法结合，即先利用Rough集进行供应商指标约简，然后再进行AHP建模；薛浩英、杭省策将BSC方法与AHP结合，进行供应商选择；王道平、王煦用熵值的计算与AHP方法结合分析绿色供应商的指标。也有学者将DEA方法、灰色理论、模糊理论等与AHP结合，对供应商的选择进行理论与算例研究。这些方法都从不同角度来改进AHP模型，但是主要侧重于方法的改进，在供应链战略的理论分析层面有所欠缺。

一、定制化供应链的特征

一是以客户需求为导向。识别客户需求和需求差异化是定制化供应链的关键，识别和按顾客需求链来设计具有吸引力的供应链方案。以多种供应链应对多种顾客需求链，改善顾客满意度和有效度，供应链设计可系统地考虑顾客要求和协同能力。

二是以供应链细分为手段。供应链的细分包括对产品、市场、顾客群和供应商的细分。顾客行为因未满足需求而改变，为不同目的作不同分割，如开发广告的细分，开发新产品的细分。有效的细分只集中于一两个议题，范围不清须重新划定。

三是以现代信息技术为支持。定制化供应链的目的是在准确的时间向客户投送符合顾客要求而且在顾客愿意和有能力支付的情况下完成交易。……