石道华

(湖南城际铁路有限公司，湖南 长沙 410000)

近年来，随着国内各种运输方式的迅速发展，旅客运输市场竞争愈发激烈，提高核心竞争力、扩大市场份额已成为铁路运输企业当前面临的重要课题。铁路旅客运输的高速化、公交化运营促使了直达、动车组、高速等客运品牌列车的相继出现，丰富了铁路旅客列车品牌，稳定和发展了铁路旅客运输市场。为坚定旅客对于铁路运输的信心、提高铁路运输行业的核心竞争力，铁路运输企业需要推出拥有持续品牌优势的运输产品，以增强旅客对铁路运输品牌的认同感、提高铁路运输服务的吸引力、增加客源，实现铁路运输经济效益的可持续增长。因此，铁路旅客列车品牌可持续成长力的科学评估，对探求与制定我国铁路旅客列车的持久经营与发展战略，具有重要的指导意义。

1 铁路旅客列车BSGA的内涵及影响因素分析

铁路旅客品牌列车与一般产品一样，也经历着由导入期、知晓期、知名期和衰退期构成的生命阶段。依据寿命长短可分为2种类型:一种是闭区间式品牌生命周期，当旅客品牌列车不能适应运输市场变化时，品牌列车进入衰退期，此时品牌列车最大存活寿命只能由生命周期的闭区间给出;另一类是无限循环的开区间式品牌生命周期，通过铁路企业有效地运作、经营，不断为品牌列车注入新的活力，形成品牌列车独特的竞争优势，打破生命周期的束缚，使得品牌列车的生命周期成为一个无限循环的开区间。……