王伟兰，朱 曼，郭代红，王东晓，裴 斐（解放军总医院药品保障中心，北京 100853）

患者用药教育是指通过直接与患者或其家属沟通交流，解答其用药疑问，介绍药物和疾病知识，提供用药咨询服务[1]。药师对患者进行教育和咨询，使其准备好并积极执行药物治疗方案和监护计划，从而获得预期的药物治疗结果。

鉴于药师掌握用药知识的优势，在临床药学服务的背景下负有对患者进行用药安全教育的责任，这在国外已经较为成熟[2]。如美国ASHP专家委员会制定了药师开展病人教育和咨询的指南，明确了药师在相关工作中的职能、知识和技能要求、实施步骤、工作内容等。在我国，由于临床药学工作起步较晚，亦没有明确的用药教育指导指南，患者在医院获得的用药指导十分有限。我院2007年初实施临床药师制以来，对患者开展用药教育已成为临床药师的常规工作之一[3]。根据卫生部下发的《医疗机构药事管理规定》、《医院管理评价指南》以及中国医院协会下发的《临床药师培训指南》等系列文件对临床药师工作的基本要求，结合我院临床药师开展用药教育的实践经验，为使用药教育具有规范和可操作性，本文初步探讨临床药师开展患者用药教育的方式和内容，制定用药教育流程，以建立一个较为系统的用药教育工作模式，并供临床药师同行参考。

1 患者用药教育的方式

1.1 语言教育

语言教育为常用的用药教育形式之一。语言教育具体深入，可以及时准确地了解患者掌握知识的情况，针对性强，减少了宣教的盲目性。……