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质监部门如何更好地服务企业

2012-07-30郑瑞东马国伟

中国质量监管 2012年10期
关键词:服务质量企业

■文/郑瑞东 马国伟

建设中原经济区要走“以不牺牲农业和粮食,生态和环境为代价的新型城镇化,新型工业化,新型农业现代化”的二不三新、三化协调的科学发展之路。质监部门如何服务企业,使企业讲质量、讲诚信、满足人民群众日益增长的质量需求,为中原经济区建设作出贡献呢?首先,质监工作者应深入企业,调查研究,听取干部职工呼声;召开企业领导座谈会,听取意见。在此基础上引导企业全方位地加强质量管理,不断提高质量水平。其次,如何使企业树立精品意识,实行精益生产,推行卓越绩效,讲标准、讲规矩、讲诚信、讲良心,严格守法经营。需要质监部门转变思想观念,转变领导方式,认真为企业服务,为企业提供坚实的技术支撑。质监部门要服务好企业,就要抓好以下四方面的工作:

一是查找薄弱点,增强服务企业的责任感。

企业是主体,服务企业在一定意义上就是服务发展。科学发展的核心是质量而非数量,讲质量,经济才能得到有力掌控,困局才能从容应对。服务企业是质监部门的责任和使命,我县质监部门在近几年虽然取得了省、市、县质监系统“优秀基层单位”等八项荣誉。但在服务企业上还存在不少薄弱点,如思想观念滞后,质监机制不健全,监管力度不大等,因此,要增强服务企业的责任感,就要抓住质量这个根本,变墨守成规的旧观念,为改革创新、开拓奋进的新思想;变重监管轻服务的旧方式,为重服务促发展的新机制;……

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