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高科技企业知识员工心理资本对其离职意向的影响研究:基于资源保存理论的调节中介模型

2012-07-26高中华李超平吴春波洪如玲

中国软科学 2012年3期
关键词:效应心理模型

高中华,赵 晨,李超平,吴春波,洪如玲

(1.中国人民大学公共管理学院,北京100872;2.清华大学经济管理学院,北京100084)

一、引言

随着知识经济和信息经济在全球范围内的深入发展,知识员工已经成为当今企业劳动力队伍的主力军,并且被那些依赖知识与信息的高科技企业当作赢得竞争优势的关键要素。然而,早在20世纪末,彼得·德鲁克就已经提出,管理知识员工是21世纪企业管理所面临的最大挑战[1],如今他的预言逐渐得到了实践与研究的印证。其中,知识员工的心理健康问题成为高企业科技企业面临的巨大管理困境,例如富士康科技集团13名员工曾由于心理健康问题接连跳楼轻生[2]。此外,知识员工的高频率流失是高科技企业面临的另外一个管理问题[3],例如,据前程无忧近三年的调查显示,高科技行业员工离职率始终居于所有行业榜首[4]。因此,本研究将基于资源保存理论,构建调节中介模型,揭开高科技企业知识员工心理资本对离职意向的影响机制,从而为改善员工心理健康状态,吸引并留住知识员工提供相应的理论依据,以帮助高科技企业获得可持续发展、提升竞争力。

二、理论基础及研究假设

(一)理论基础及对高科技企业知识员工的独特适用性

近年来,心理资本得到了积极心理学(positive psychology)及积极组织行为学(positive organizational behavior,简称POB)领域研究的广泛关注。以[5]Seligman等为代表的学者们认为,从积极的方面研究人们的心理状态与心理过程,例如,希望、乐观、主动、健康、个体发展等,不仅可以帮助人们治疗精神或心理方面的缺陷或疾病,而且还可以促进个体充分认识和发掘自身发展潜力、提升个人幸福感、增强团队和组织效能[5-7]。……

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