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消费者专业网站团购行为的探析

2012-07-21河南交通职业技术学院刘奇锋

中国商论 2012年1期
关键词:消费者

河南交通职业技术学院 刘奇锋

专业网站团购作为一种新兴的电子商务模式,消费者通过专业团购网站提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,以求得最优价格获得优质商品或服务的一种购物方式。

1 消费者专业网站团购行为研究的意义

截止2011年7月底,在一年半的时间里全国团购网站已由原来的几家增至4871家,销售额也由曾被当时认为是销售神话的2010年12月的4亿元达到2011年7月突破10亿元, 当月5家大型团购网站的月销售额度已超过1亿元,有2700万人次参与专业网站团购。而专业网站团购在各城市的整体发展情况却并不均衡,82%的交易贡献仍来自40个主要城市,三四线城市的团购行情冷淡,有127个城市每天的团购商户甚至不到5家。团购能取得如此令人惊讶的成绩,消费者的积极参与是重要原因。

对于团购网站来讲,稳固原有市场和开拓新市场成为其主要任务。具体就体现为如何让老顾客重复进行购买,如何让新顾客进行第一次购买。对消费者参与团购的原因及过程研究,有利于帮助商家解决以上两个问题,对于商家在团购市场中占据有利的地位,在未来大市场发展中获取更多的市场份额都有非常重要的意义。

2 初次购买消费者的研究

对于不同的消费者而言,由于具有不同的文化背景、受教育程度、社会地位和个人性格,对于新兴事物的接受和采用的原因也就不尽相同。根据罗杰斯产品扩散理论,可以将参加专业网站团购的消费者初次购买的原因分为几种。……

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