义乌工商职业技术学院 王耀燕

供应链指的是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流等的控制，从原材料采购开始，制成中间产品及最终产品，最后再由销售渠道将产品送到消费终端，将制造商、供应商、分销商、零售商、最终用户衔接成一个功能网链结构。供应链管理就是指将供应链上的所个企业作为一个整体，使供应链上的各个企业在采购、生产、分销和销售等环节各自有各自的职能，成为一个协调发展的有机体。供应链管理强调核心企业与有竞争优势的企业组成战略联盟，将其信息流、物流及资金流整合为共享的优势资源，从而提高企业的竞争能力，并且有利于供应链上的其他企业。供应链管理所着重快速反应市场需求、战略管理、高柔性、低风险、成本－效益目标等优势，必将成为未来企业竞争的核心领域。

国家十二五规划已经明确提出，要发展宽带融合安全的下一代国家基础设施，推进物联网的应用。国家发改委将通过制定相关扶持政策，引导产业链的各个环节加快融合，重点加强芯片设计制造、设备制造、运营、解决方案、系统集成等环节的产业链构建、整合和优化，尽快形成完整、贯通的产业链。这对供应链管理的发展将起到巨大的助推作用，而中小企业在国民经济中都具有不可替代的作用，根据国家经贸委调查数据显示，我国中小企业已经超过800万家，占全国企业总数的99%，是拉动国民经济的重要增长点。而且从创业板到国务院发布的《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》可以看出，我国目前正在大力扶持中小企业的发展，中小企业越来越受到国家重视。因此，未来我国中小企业数量将大大增加。与此同时，政府也将完善中小企业的制度，并可能会给予中小企业比国有企业更优惠的条件来促使其发展。

在当前供应链管理环境下，中小企业怎样成为供应链中的某一环节、甚至是关键环节就显得极为重要。

1 中小企业发展在供应链管理环境下面临的问题

中小企业发展在供应链管理中获得了机遇，但是，中小企业由于内部和外部的一些因素，某些方面存在着局限性，使得中小企业在供应链管理环境下面临困境。

1.1 人力资源匮乏，生产技术不先进

由于社会认识对中小企业偏差等多种因素，导致人才难以引进。因缺乏管理、技术人才，加之资本少、规模小，发展受到局限。人才匮乏是约束中小企业发展的一个重要原因，尤其是私营企业及集体企业，人才缺乏非常严重。由于中小企业缺乏人才，特别是经营管理和技术人才，导致众多中小企业沿用着过时的管理方式，有的甚至还停留在家族式管理层面，难以引用先进的生产技术，导致企业经济效益低下，没有市场竞争力。

1.2 规模小，资金实力不足

中小企业本身规模较小，在激烈的市场竞争下由于人员和技术的问题，而缺乏足够的资金支持，会令企业处于尴尬的境地。目前，我国还没有专门为中小企业提供贷款的机构，银行体制改革后权力回收，导致为中小企业服务的基层银行有责无权，在资产负债比例管理实行后，逐级下达“存贷比例”，贷款供应缺口进一步加大。许多国有银行为了规避风险和金融安全，实行了很严格的贷款终身责任制，并且无相应的激励贷款机制。之所以中小企业对外部资本市场的依赖度低，一是因为中小企业本身的信贷水平不高，很难得到金融机构的融资；二是国内不完善的金融体制及苛刻的金融政策，对中小企业的融资体系产生不利影响。

1.3 产品、技术创新能力不强

就中小企业长远发展，与融资问题比较起来，更为根本和关键的在于技术创新。加入WTO的国际市场竞争更为激烈，要是中小企业不进行以技术创新为核心的“二次创业”，产品水平一直保持底下，就难以生存和发展。由于生产设备陈旧，技术水平低，产品合格率不高，使得我国中小企业面临着诸多困难和挑战，甚至有的企业陷入停产或半停产困境，破产企业数量增加。

1.4 信息化建设不足

中小企业具备没有人才、缺乏资金、业务和组织多变、承受市场风险能力不强的特点，由此更加强调讯息通畅、快速应变的能力!与大型企业比较，中小企业由于规模很小、资源有限，一般没有条件实现管理职能的专门化。目前，中国中小企业信息化管理普及率低于10%(办公自动化除外)，于国外70%的平均标准相比远远落后，在4000多万中小企业中有90%的中小企业未拥有企业网站，利用互联网进行营销的公司不到总数的8%，而在利用了互联网的企业中又有80%仅将其局限于对企业形象的展示以及信息查询。[1]约74%的中小企业在信息化投入与销售收入比例低于1%，而国外的大多数中小企业这个比例维持在2%～3%，而从对实施信息化效果的满意度来看，仅有30.5%的中小企业觉得实施信息化有助企业成长。

2 中小企业的供应链管理策略

随着社会分工的细化和专业化的发展，将来市场的竞争不只是产生在企业和企业之间，更存在于供应链与供应链之间。企业今天所面临的不再是一个简单的供求市场,而是一个新技术不断涌现,市场迅速变化的竞争性环境,制造商与它的客户、供应商之间的关系也变得越来越重要。一个良好的供应链管理流程能缩短产品交付时间、降低总体采购成本，在市场竞争中击败竞争对手，使供应链上的每个企业获利。

供应链管理环境下，中小企业必须积极学习供应链管理思想，有效利用供应链上的资源，弥补自身不足，以提高企业竞争力。

2.1 加强企业信息化建设，提高管理水平

21世纪是信息化的时代，面对激烈的竞争环境，中小企业必须实施信息化管理，挖掘先进的管理理念，整合企业现有的设计、制造、生产、经营、管理理念，大幅提高企业的核心竞争力，联合供应链上下游企业，对市场需求做出迅速的反应，并及时为企业的决策者提供有效准确的数据信息。

企业信息化不只是使用信息技术，更是要建立一整套与信息化符合的经营管理机制。在实施信息化的过程中，中小企业必然要对企业的管理模式进行变革。中小企业信息化从三个方面增进企业管理的改革，一是企业管理扁平化，组织结构简单化；二是企业业务信息标准化，流程规范化；三是稳定的多元化发展的企业文化。

2.2 对供应链资源整合，积极实施供应链管理

一直以来，实施供应链管理被认为是大型企业的专利。由于我国企业供应链管理起步较晚，发展缓慢。目前中国实施供应链管理的企业，很多都是资本实力较强的大型企业。当中，工业部门主要为计算机、汽车、家用电器、通讯器材等资本和技术密集的产业，如华为、海尔、华晨、上海大众等公司。在商业领域中，大型连锁公司占据主导地位，如零售行业中的上海华联和联华集团；家电销售中如苏宁与国美。服务业中能够开展供应链管理业务的，则主要是与物流相关的大型物流公司。如中国铁路快运、国邮总局、中远公司、长航、中国快运公司等新兴的大型综合型的物流企业。但是，大型企业仅仅只占中国企业总数的1%，而供应链的构建和管理绝对不仅仅限于大型企业，Sharon J. Williams在《Managing and developing suppliers: can SCM be adopted by SMES》一文中论证了中小企业作为供应链核心企业实施供应链管理的可行性和必要性。中小企业可以通过实施供应链管理，整合资源，提高竞争力水平。

2.3 联合供应链上下游企业，加快产品开发和技术改进

在客户个性化需求日益提高的情况下，客户需求日新月异，产品生命周期大大缩短。中小企业完全靠自身的力量在短时间内进行产品研发和技术改进存在诸多的困难，而中小企业的供应链上下游企业作为其利益共同体，可以介入产品合作开发过程，从早期的市场分析到产品的工程设计阶段全方位发挥作用。例如，服装业、零售商与服装制造商之间可以进行联合产品开发，从研究市场需求的流行趋势开始，讨论颜色、面料、款式的流行趋势。这样可以在供应链中形成一个连贯的、一致的设计理念，使各方在共同参与产品开发的过程中对市场需求特点和趋势达成共识，及时准确地生产出适应市场需求的服饰。

2.4 利用供应链金融产品，解决中小企业融资难的问题

供应链金融是商业银行的一种新的金融服务，近几年来在国际银行业中开始发展，逐步成为商业银行新的重要业务的增长点。商业银行站在供应链全局的角度，为协调供应链的现金流，减少供应链整体财务成本而提供全面的金融解决方案。对商业银行来说，风险控制技术上的创新在供应链金融体现为充分地利用供应链生产过程中产生的动产或权利为担保，使得核心企业的好的信用能力能够延伸到供应链的上下游企业中；而在营销模式上的革新表现为以中小企业为市场导向，努力弥补存在于中小企业的较多的融资缺口。对中小企业而言，可以借助供应链上下游企业的信用，解决自身融资难的问题。

3 结语

有利于信息技术和运输技术的进步而带来的流通成本及远程生产组织成本的降低，供应链将逐步走向纵向一体化，成为国际上产业组织成本的主导地位。随着市场竞争日趋激烈，社会化分工的细化，企业越来越倾向于将生产、流通、销售中低附加值的环节外包给供应链上的其他产业，专注于客户关系管理、品牌以及创新性技术等领域的核心能力的创造和提高。从中可以看出，供应链管理理念为中小企业发展造成压力的同时也带来了广阔的发展空间，中小企业如何抓住这一契机，整合供应链上下游企业资源，提升企业核心竞争力，对促进社会经济发展具有重要的现实意义。

[1]刘亦陈,梁晓莉,李素燕.中小企业信息化建设的环境问题研究[J].经济纵横,2010(01).

[2]张秀娥,何山,徐阳.中小企业竞争力评价文献评述[J].经济纵横,2009(8).

[3]Stephan M.Wagner.Getting innovation from suppliers[J].Research·Technology Management.January-February,2009, Vol. 52 Issue 1,8-9.

[4]沈俊杰.让供应链动起来[J].企业信息化,2009(9).