湖南女子学院 王伟荣

2008年，随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》的先后施行，我国劳动争议案件数量呈井喷之势。为了处理数量如此之多的劳动争议，企业耗费了大量的人力、物力与财力。如何有效预防劳动争议成为企业一个亟待解决的难题。诚然，多方面的因素致使企业劳动争议的产生，因此企业对劳动争议的预防，也需要多管齐下，有的放矢。加强企业人力资源管理是预防劳动争议的关键环节。

1 人力资源管理视角下劳动争议产生的原因

1.1 企业忽视劳动合同管理

1.1.1 劳动合同不规范

部分企业的劳动合同存在诸多不规范。在形式上，以口头合同代替纸质合同；合同缺乏灵活性，采用填空式的劳动合同；收取员工的押金或者身份证作为合同的抵押。在内容上，合同中的内容和各种细节要点不明晰，用词欠准确；在权责关系上，企业为了自身利益的最大化，在合同中对员工诸多要求，员工权利和福利方面的规定甚少。这些不规范的合同为日后劳动争议埋下了隐患。

1.1.2 劳动合同覆盖不全面

部分用人单位没有与停薪留职和公司的临时人员签订劳动合同，只与在职的正式员工签订劳动合同。在一些民营企业或者外资企业中，不与劳动者签订劳动合同的现象大量存在。劳动合同覆盖的不全面也是劳动争议高发的重要诱因之一。

1.1.3 劳动合同履行过程的失当

在劳动合同的履职过程中，企业不依法全面履行劳动合同中约定的义务，对于员工的合理诉求不予兑现。……