黄梦石

摘 要：随着新兴文化不断冲击人们的意识形态，人们的道德观念已经发生了变化，企业亦是如此。有一些享誉全球的外国企业在国外尚未曝光出任何营销问题，但是却在中国内地区发生了道德失范的行为。达芬奇家具和味千拉面就是很好的例子。外企在中国所出现的营销道德问题跟我国的国情和文化所导致的消费者心理密切相关。要想解决企业缺乏营销道德这一问题，需要从三方面着手，第一是完善、加强相关方面的法律法规建设；第二是加强行业自律；第三是从企业自身出发，解决问题。所有企业都应注重市场营销道德的建设，这是社会发展的必然，也是企业得以长期发展的根本。

关键词：营销道德 消费心理 外企

中图分类号：F274文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）07-033-02

中国自古就是礼仪之邦，道德是人们评判他人的重要准则之一。古代就专门有《道德经》一书来阐述道德相关问题。然而现在，随着新兴文化不断冲击人们的意识形态，人们的道德观念已经发生了变化。那么究竟什么是道德呢？道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范，具有认识、调节、教育、评价以及平衡五个功能。道德往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。尽管不同时代与不同阶级的道德观念都会有所变化，但从目前所承认的人性来说，道德即对事物负责、不伤害他人的一种准则。与此同时，随着科学技术的飞速的发展和人们生活水平的不断提高，营销已经不再被大多数企业所忽视。……