王生金

摘 要：国外企业商业模式创新成功的经验，给我国企业什么启示？通过对国外企业商业模式创新历程的分析和总结，提炼出隐藏在商业模式创新背后共同的逻辑。商业模式创新的起点和终点，是基于对市场的深刻理解和深度挖掘，以发现未被开发和满足的顾客需求；而不是基于对高新技术引进、资本注入的过度依赖。

关键词：商业模式创新 创新起点 顾客需求

中图分类号：F740.22文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）07-010-02

一、商业模式创新的重要意义

从未像今天这样，人们如此关注商业模式创新。2008年12月《哈弗商业评论》的研究报告指出，上世纪后1/4的时间，世界财富500强新入围的27家企业中，有11家是通过商业模式的创新来实现的{1}。从2006至2009年，IBM开展的一项关于商业模式创新的调查表明，70%的CEO认为商业模式创新是企业面临的主要任务，甚至高达98%的CEO正在对各自的商业模式进行程度不等的修正。现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过，企业之间的竞争，不是产品与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争{2}。甚至有人认为，商业模式是企业竞争的最高形态。商业模式创新对企业的重要性可见一斑。

实际上，国内企业也一直在关注和审视各自的商业模式，也在对各自的商业模式的进行创新。但从有关文献和案例来看，国内企业商业模式创新成功的案例乏善可陈，这与中国作为一个经济大国、经济持续快速发展的状态极不相称。相比之下，国外有关商业模式创新的成功经验和经典案例则层出不穷。……