盖雄雄

2011年底开始，关于奢侈品网站的负面消息是一波接一波，呼哈网、尚品关闭，品聚网暂停业务，走秀及尚品网裁员，尊酷网CEO侯煜疆被董事会辞退等。这一系列事件也让人们对奢侈品电商发表了自己的看法，其中大多数都表示不看好奢侈品电商。奢侈品电商的前景到底怎么样？具体从业人员是怎样看待的？为此，《广告主》杂志专访了佳品网联合创始人兼CEO杨培锋。佳品网成立于2009年底，是一家限时特卖网站，最初所售商品也是集中在一线国际奢侈品，后来商品类别扩充到设计师品牌、国际名品等泛奢侈品。

针对近期市场上存在的关于奢侈品电商的负面消息，杨培锋谈了自己的看法，他说：“奢侈品电商之所以会出现问题，原因有许多，除了资本市场之外，还有他们没有把供应链的渠道真正建立起来，做奢侈品电商首先要保证货源。”杨培锋强调，国外奢侈品大的品牌商对于销售渠道的要求相当苛刻，它不仅要看渠道的定位是否与自己的品牌调性想符，同时还要考虑渠道的销售量能有多少，能给他们带来多少利益，或者是会不会给它的销量带来冲击等等。因此，现在国内大多奢侈品电商都没有与奢侈品品牌商建立直接联系，而是采用买来再卖的形式，货源方面没有保障。

佳品网一直将货源视为存在的根本，目前已经在洛杉矶、纽约、米兰和巴黎设立了国外供应链办公室，直接与品牌商或大型分销商建立了合作关系，同时佳品网还在全世界时尚品牌比较集中的地区培养自己的专业买手，对货源起到补充的作用。虽然佳品网采取寄卖方式，但是为了进一步保障所销商品必须都是100%正品，佳品网并没有把商品直接从品牌商或大型分销商配送到消费者手中，而是在国内建立了仓库，专门派质检人员进行二次把关，保证七天无理由退换货，同时所售商品还有中华联保进行质量承保。

“假如你在中国市场表现不好，或者说如果你没有把中国放在自己的营销计划之内，你的全球增长率肯定没有预想的迅猛”，这是《奢侈品牌管理》一书的作者米歇尔·舍瓦利耶在前不久上海举办的首届奢侈品高峰论坛上形容中国奢侈品市场的观点。米歇尔·舍瓦利耶表示，全球奢侈品行业的总体价值在1700亿至1900亿欧元左右，中国的市场总值是90亿欧元，只占全球总值的5％；但是按增长速度来看，中国市场却是全球增长最快的奢侈品市场，其中，老店的销售增长率为30％，新店增长率20％，总体涨幅高达50％。杨培锋同样对于奢侈品在中国的市场前景表示看好，他认为奢侈品市场在中国每年会有20～25%的增长率，而电商在中国还会持续地增长，因此奢侈品电商的前景是非常不错的。

在佳品网上，你会发现既有高达数万元的Prada（普拉达）休闲包，又有价值300元左右Versus（韦时尚）女士时尚手链，还有人们常见的Nike（耐克）、Adidas（阿迪达斯）。这些全是奢侈品吗？对此，杨培锋表示佳品网的定位是泛奢侈品，而不单单是那些大牌奢侈品，也不能简单地从价格上进行区分。泛奢侈品既有奢侈品中的国际大牌，如Louis Vuitton（路易威登）、Hermès（爱玛仕）、Chanel（香奈儿）、Gucci（古奇）等，也有一二线的设计师品牌及国际名品。目前，佳品网所售商品类别主要涵盖了服装、碗表、妆品、配饰、鞋履、家居、户外与运动等几大类别。

众所周知，一线奢侈品对于自己的渠道把控相当严格，一般都采用直营方式，很少开放自己的渠道。因此，如果奢侈品电商把自己的商品仅仅局限于一线品牌的话，那么在运营上肯定会承受巨大的压力。相反，泛奢侈品的概念涵盖的东西则要多得多，代理、经销权也相对容易拿到。这也是佳品网后来将产品线扩充到泛奢侈品的真正原因。

“我们的目标消费群体是年轻时尚的职场白领，他们月工资一般都在4000以上，对于高品质的时尚品牌有一定的消费能力。佳品网将利用强大的品牌优势，从上游切入到整个泛奢侈品的产业链中，进而为消费者提供100%的正品”，杨培锋这样说。