周贺立 丁宁

摘要：新时期，创新高校图书馆制度，是现代图书馆建设的一项重要内容。有了符合新时期发展的规章制度，图书馆各项工作的开展和科学管理的进行才有必要的依据，图书馆工作效率、管理水平和服务质量的提高才有充分的保证。

关键词：高校图书馆；制度创新

为读者提供满意的服务，是图书馆存在和发展的根本目的，图书馆服务目标即最大限度地满足读者的信息需求，为读者提供满意的信息服务和知识服务，图书馆一切工作和管理、包括规章制度的建立，都应围绕这一目标而进行。新时期的高校图书馆制度建设，必须建立在人性化的基础之上，要方便读者。在制订规章制度时，要从读者的角度思考，认真处理好规范读者行为与方便读者利用之间的矛盾，尽量在规章制度中体现如何保证读者对图书馆使用的方便。具体而言，笔者认为应包括以下几个内容：

一、建立高校图书馆的读者监督管理制度

高校图书馆的文献采访人员多是根据以往的经验和有限的信息来源来决定文献采集，很少与读者进行直接的交流与沟通，采购来的文献不一定受读者的欢迎，而急需的文献不能及时采购到。因此，应建立高校图书馆的读者监督管理制度，加强读者监督管理。具体而言，有以下几种方式：（1）长期地参与监管。由图书馆的管理人员与比较固定的读者群共同组成监管会，实行会员制，吸取更多层次的读者，参与文献的选购、制度的建设、设备的引进、服务质量的考核和聘任工作。……