●胡建峰（衢州市图书馆，浙江 衢洲 324000）

1 现状

自2002年起，浙江省公共图书馆开始借助共享工程资金及网络逐步建立了馆内自动化系统、VPN专网等，初步实现了全省图书馆、乡村图书室、机关、事业单位互联的网络体系，基本解决了文献资源共建共享、文献互阅互询、馆际互借、文献传递……同时，浙江省图书馆还逐步建立了以省图书馆为首，11个地市馆为成员馆，超星、维普、万方等有关公司为技术支撑的浙江网络图书馆。提供包括图书、报刊、音视频等资源在内的在线咨询、信息资讯、知识导航等服务，保障了公民获取知识和信息的自由和权利。“十一五”期间，公共文化服务体系建设在浙江省呈现出蓬勃发展、整体推进的良好势头。

2 部门结构与人员配置分析

浙江省为全省公共图书馆搭建了良好的网络资源平台，但大多数公共馆技术部门的结构与专业人员配置并不合理，严重制约了公共图书馆数字化服务水平和质量的提升，本文以浙江省公共图书馆技术支撑部门及人员配置为研究对象，拟探索、科学、合理的技术人员配置，满足现代化公共图书馆服务的发展需求。

2.1 地市图书馆技术支撑部门与人员情况分析

根据发放《浙江省公共图书馆技术支撑部门与人员配置情况调查表》（见表1），对浙江公共图书馆技术支撑部门及人员配置情况调查如下：

表1 图书馆技术支撑部门与人员配置情况表（省馆、地市馆）

从表1中可以得出以下三方面结论：

（1）省图、杭图、湖图已经将传统的计算机部分解为多个部门，人员编制也相对较多，而且分工合理，职责分明，可提供更为专业的服务；