●刘 莎（武汉大学 信息管理学院，武汉 430072）

1 长尾理论、众包理论与网络百科（全书）的兴起

“长尾理论”是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。“长尾理论”认为，由于成本和效率的影响，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。然而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。

“长尾理论”在百科全书编辑领域的意义，就是让每个人都成为网络百科全书的编撰者，将存在于每个人大脑中的知识积累起来，聚沙成塔，集腋成裘，形成一件辉煌的文化产品。从百科全书编撰的要求来说，需要掌握尽可能多的知识，并随时进行更新。但是在过去，由于人力、物力的种种限制，无法动员所有的专家都参与编撰工作，更无法动员全社会都来参与，也无法进行及时更新。互联网的普及为全社会都参与百科全书的编撰提供了可能。［1］

作为一种借助外力的新模式，“众包”以成本低、见效快等特点，已展现了无比广阔的发展前景。它以网络之同，求个体之异，因此，众包模式强调的是在网络的每个节点上，发挥草根个体的能动性和创造性。［2］

众包理论的一个典型应用就是维基百科。维基百科获得了内容贡献者的认同与归属感，而后者又自然成为了维基百科的代言人与传播工具。……