王志平

沅江市人民医院，湖南沅江 413100

2010年卫生部倡导在全国卫生系统开展 “优质护理服务示范工程”活动[1]。实施优质护理服务，是指以患者为中心，通过向患者提供全方位的护理服务，让患者享受最好的护理服务质量[2]。近年来，越来越多的医院进行了医护一体化改革。为了探讨医护一体化模式下优质护理服务的效果，该院于2011年3月开始实行医护一体化优质护理服务模式，现总结报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该院神经外科病房共床位40张，在编护士22人，年龄21~45岁，平均（30.89±8.14）岁；学历：中专 8人，大专 12人，本科 2人；职称：护士12人，护师6人，主管护士3人。

1.2 改革措施

该病房于2011年3月开始实行医护一体化优质护理服务模式，具体内容如下：

1.2.1 成立医护小组 根据病种、医生和护理人员的特长，对医生和护理人员进行分组，成立医护小组，为患者提供医护一体化服务。

1.2.2 医护合作 同一小组中，护理人员参与医生查房和诊断治疗，以更深入了解患者的病情；医生与护理人员共同讨论和制定疾病临床护理路径，并在临床实践中严格执行。在一些护理措施中，如健康宣教，医生与护理人员共同制定宣教内容，以保证宣教内容的全面和准确，方便患者更好地了解疾病相关知识和生活注意事项。在心理护理的执行中，医生也需配合护理人员，建立良好医患关系，帮助稳定患者情绪，并树立其战胜疾病的信心，配合治疗和护理。每个小组的医生和护理人员相互配合，相互监督。

1.2.2 康复训练合作 多数神经外科患者手术后需要较长时间的卧床，易产生压疮和下肢静脉血栓等并发症，而且患者的生活能力和活动能力也因疾病受到一些损害，如脑卒中瘫痪的患者，因此康复训练显得特别重要。……