任蕙兰

线下冷清

从起心动念到拿到商品，必须在一个小时内完成。即使在今天，这也是一个会让不少人觉得疯癫的念头。可是，如果你开会时偷偷溜出来花一分钟上某个网站订书，会议结束前书真的会送到办公室啊！当电商已经如此“虐心”+“虐身”，实体书店的功能也许真的只剩下邂逅单身文青了。记得北京第三极书局因亏损7800多万关门，老总被图书产品供货商和出版社发行人员围堵在办公室，卖场的墙上贴着“第三极，你妈妈喊你回款”。

B2C电商最早进入的就是图书产品领域，在当当和卓越等超低折扣的冲击下，实体书店成批倒下，后来细分市场出现了其他“定点瞄准”的电商，实体书店日子更不好过。其他一些领域在电商崛起并且细分化后，残酷的重新洗牌也开始倒计时。

百思买去年退出中国市场，其实在京东、新蛋蹿升以后，它就成为一家电子产品体验店，你可以在店里自由地操作展示台上各种型号的产品，不会有导购员来打扰你，也不会遭到驱逐。对发烧友来说，这是体验新款window shopping的好去处，如果真的想买下来，网购可以便宜很多。

在苏宁和国美，也发生着类似的情况，逼得大船转舵。上海百货商业行业协会秘书长王浏河说，同样的商品，如果电商有卖，线下就尽量不卖，因为无法进行价格竞争，購物环境和员工服务就意味着无法降低成本。“据我所知，苏宁国美永乐这些店里的商品，和网上的商品还是有差异的，哪怕是同一品牌的洗衣机，网上的货号和实体店的就可能不同，这也让消费者很难线下线上比价。……