袁斌

摘要：电力营销信息管理系统覆盖营销全过程，是电力营销技术支持系统的核心部分。本文对电力营销信息管理系统应用的必要性和先决条件作了具体分析，同时列出了CIS数据库、CRM系统、DSM系统等应用系统的基本功能和应用范围。

关键词：电力营销；信息管理系统；CIS数据库；CRM系统

Abstract: The power of marketing information management system covering the entire process of marketing is the core part of the power marketing support system. This article provides specific analysis of the necessity of the power marketing information management system application and prerequisite lists the basic functions and scope of application of the CIS database, CRM system, the DSM system and other applications.

Key words: power marketing; information management system; the CIS database; CRM system

中图分类号：TM73文献标识码：C[文章编号]

1、概述

随着用电家庭、企业和单位等用户的越来越多和普及，电力营销信息管理系统已成为电网发展的不可缺少的必备工具。电力营销的最基本目标就是通过对用户的用电业务进行全面的微机管理，来实现用计算机软件来管理电力营业的全过程。到了 20 世纪 90 年代后期，许多供电企业开始利用网络结构和强大的计算机系统并根据自身业务的需要，着手建立自己的电力营销信息管理系统。

2、电力营销信息管理系统建设的先决条件

实施电力营销信息管理系统，要从以下几个方面入手：

2.1要有雄厚的物质基础

虽然全国供电企业的电力管理部门已经有着为数不少的中、小型和微型计算机，但电力营销信息管理系统需要以每秒万亿次的大型处理器来满足计算的需要的。在满足物质基础后可以开始实行分步投入，分步投入是指建设的规划要按需求的发展和轻重缓急制定逐步实施的计划。作为电力营销部门更应该把握时代动脉，分步而又正确的投入建设，该投入的一点都不能少，不该投入的一点不要多。

2.2要有过硬的技术和足够的经验