韩金红,韩金香,马新翠

(北京市大兴区人民医院护理部,北京,102600)

护理不良事件是指与护理相关的损伤,在诊疗护理过程中任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件[1]。有资料显示,3.7%～16.6%的住院患者曾经发生医疗不良事件[2],为了降低护理不良事件的发生率,保证患者的安全,本研究采用质性研究的方法,深入探讨了影响护理不良事件发生的相关因素,以期为护理不良事件的管理提供依据,采取更好的防范措施,降低其发生率。

1 资料与方法

1.1 一般资料

采用目的抽样方法,于2011年11月～2011年12月,选取北京市某二甲综合医院经历过护理不良事件的护士8人、护士长8人,共16人作为访谈对象,样本量以受访者的资料无新的主题出现、信息达到饱和为止。研究对象的具体资料见表1。

表1 受访者的一般资料

1.2 方法

采用质性研究方法,进行面对面的深入访谈。访谈采取知情同意的原则,为了避免研究对象产生顾虑,给受访者营造轻松的气氛,以获取真实的资料,访谈人员为课题组的一名普通护士,在访谈前认真领悟课题的意图,并接受访谈的技巧培训。访谈场所选择在医院的会议室、示教室等场所,环境安静,不受打扰。访谈时间为1.5～2 h,访谈时间由研究对象自己选择,以确保访谈能不间断的进行。访谈前,拟定访谈提纲,作为访谈指引,访谈内容为开放式问题。在访谈过程中,不加任何引导和暗示,鼓励访谈对象就主题叙述,对较具体的细节问题进行适当的追问。……