杨金勇

（天津中德职业技术学院，天津 300350）

一、苹果产品消费现状

2011年流行一句话：“改变世界的三只苹果，第一只被亚当和夏娃偷吃，第二只砸醒了牛顿，第三只握在乔布斯手中。这三只苹果反映了人类求生存、发展和创新的历程。”苹果的灵魂人物乔布斯的离去，又引发了转天上市的Iphone4S的全球热销。苹果公司成为了全球目前市值最高的公司并仍以高速在增长。

（一）苹果产品市场现状及特征

2011年让很多人发现多年的行业格局可以像神话般一夜改写的故事随处可见。以手机行业为例，十几年的诺基亚在法兰克福退市，一直以来的铁老大被消费者的行动拉下了手机最高神坛，摩托罗拉移动事业部为了寻求发展被Google收购。索尼爱立信退出手机领域。苹果、htc和三星，三足鼎立成为了新的手机行业“新三国”时代。这颠覆了许多年人们的消费观和理念。让人们更加意识到了科技创新的巨大威力。

苹果2007年推出iPhone前，智能手机产业已经发展了10年，适合智能手机的环境和技术积累开始慢慢成熟，苹果选择在这个时点进入，并获得了巨大成功。人们总结苹果产品的特征是不追求技术，而是全方位的创新应用和体验。下面针对“苹果现象”笔者在乔布斯逝世后进行了一次苹果产品调研：

1.调研方法及部分内容

对周围同事，同学，朋友以及教授的学生做调研。途径：发放问卷和电子邮件。时间：2011.10.10——2011.12.10。问卷投放100份，回收70份；并选取几项对研究本课题有最直接帮助的统计结果做一个公布和分析：