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卷首语

2012-05-18

广告主·市场观察 2012年3期
关键词:丽影消费者时代

快营销

“昨日杭州的一针一线,今夜东京的霓裳丽影。”创始于1969年的快递巨头DHL时至今日仍在一如既往强调它与生俱来的“快”服务;“上午下单,下午送到。”在这个电商洗牌之年,京东商城不惜代价一再迎合网购达人们对货品送达速度的要求,希冀快速甩开国美、苏宁、当当的前追后赶……对“快”的追求是人的本能,在狂飙突进中获取生理快感与社会认同,自古有之,但今日犹甚,传播技术与交通工具的进步让社会机器的运转速率大大提高,仿佛这个社会的方方面面都被卷进了一个巨大的极速漩涡。

进而言之,速度即变化,瞬息万变是这个时代的标签。美国《快公司》杂志在2012年初的一篇年度前瞻长文中打趣说,2012年的最新趋势,不是告诉你什么会发生,而是提醒你什么不会发生,这个时代唯一能够预测的就是变,预测什么东西不变反而变得异常艰难。这是个剧变时代,造就了剧变一代(Generation Flux),剧变一代的消费心理与消费行为驱动着一个全新营销时代的到来:快营销。

快营销的哲学是“快”,以快产品、快服务快速响应消费者需求,以快渠道将产品、服务快速送达消费者,在越来越有议价能力的消费者面前,产品、服务的价格甚至也会基于价值中枢而不断波动,快速变化。在快营销时代,与消费者沟通的主题词也是“快”,只有“快”才能快速与剧变一代达成一致,引起共鸣;沟通媒介、内容也要快,广告创意要快速打动消费者。

显然,快营销不是企业市场营销部门能做到的事情,它需要再造整个企业组织,从而实现再造营销。海尔集团董事局主席张瑞敏说,在网络时代,企业就是一个网络组织。笔者以为,人单合一的企业竞争模式从本质上看就是“快营销”哲学的一种实践。

正是在这样的背景下,我们将第四届广告主峰会的主题定为“再造营销”,与业内同行一起探讨从理念到方法、从策略到执行、从部门到组织、从决策流程到管理链条的营销再造之道。4月6日,北京,欢迎您来。

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