赵伟娜

（广东机电职业技术学院图书馆，广东 广州 510515）

图书馆网站的建立为远程信息服务提供了发展平台，用户足不出户就可以得到专业的信息服务。但这些网站为用户提供快捷方便、优质高效的信息服务的同时，也存在网站质量良莠不齐，无法满足用户日益增长的信息需求的缺陷。针对此情况，笔者试图建立一套客观合理的图书馆网站评价体系，利用此评价体系对广东省高职院校图书馆网站进行评分排名，通过对比找出不足，提出改进意见。

1 研究设计

1.1 研究对象

截至2010年4月29日，教育部公布的广东省高职院校共有76所[1]。2011年2月20日至2011年3月20日期间，对广东省所有高职院校图书馆网站进行登录调查，排除在此期间无法打开的17所高职院校网站和12所没有建立图书馆网站的高职院校，其余47所广东省高职院校图书馆网站为笔者的研究对象。

1.2 研究方法

采用文献调查法、问卷调查法、层次分析法等研究方法，并利用MATLAB软件对所得矩阵进行计算。

2 评价指标的构建

指标体系构建过程中遵循“指标在数量上要恰到好处，质量上要反映评价对象的主要属性，而且符合评价目的”的原则[2]，并参考国内外专家学者对图书馆网站的评价指标解析[3-7]，最终形成的指标体系包括：5个一级指标，20个二级指标，58个三级指标，如图1所示。

3 构建判断矩阵

依据专家打分，对一二级指标按萨帝1～9标度法进行两两比较，确定各因素间的比率标度，建立判断矩阵如下：

表1 判断矩阵……