刘灿

凡企业总要确定一个合理的用工总量标准——定员。定员管理既要满足企业生产经营需要，也要合理控制生产经营成本，那么，企业定员究竟该如何“定”与“管”呢？

企业的生产经营目标是通过将工作落实到每位员工身上来实现的，一般意义上讲，人多好办事，人多力量大。然而，企业用人是需要付出成本的，用工总量越大，劳动成本也就越高，可见人员数量并非是多多益善；反之，企业也不能因为要控制成本而过度精简人员规模，否则员工不堪重负，生产经营任务将无法完成。

定：静态测定，动态调整

企业定员的确定并非凭空想象而来，而是要依据一定的标准测定，主要有以下两个方面：

一是按任务量来测定。根据企业、部门、岗位在某一时段的任务量来测算定员，这一时段既可以是对过去某一时段工作任务量的统计，也可以是对当前工作任务量的分析，还可以是对未来某一时段工作任务量的预测，主要有两种方法：

（1）按设备或服务量来定。主要依据员工直接操作、维护、管理的设备数量，或者直接服务的客户数量来定，一般适用于生产、营销人员的定员测算。值得一提的是，在按设备量测算定员的时候，不光要考虑数量，还要考虑设备质量、工作环境、服务区域的远近等因素。同样的设备数量，在不同的设备条件、工作环境、地理位置影响下，工作任务量也不尽相同。例如，输电线路的维护，同样长度的线路在平原、山区、丘陵、沙漠、沼泽等地段的维护任务量是有差异的；……